注意力的价值 J.D Power汽车满意度颁奖2014年4月19日，J.D Power在京举行颁奖仪式，主要为在客户满意度方面排名表现的汽车厂商颁奖，J.D Power总裁Finbarr OˊNeill出席本次活动，并为各个获奖厂商颁发奖杯。活动中，J.D Power还与获奖厂商管理者，共同讨论影响中国汽车产业未来发展的几大趋势， 包括产品创新、汽车厂商与经销商动态、自主品牌发展等方面内容。
Finbarr OˊNeill根据公布的市场调查数据，阐述2013年共计543款车型在争夺消费者注意力，其中品牌实力与经销商的服务质量成为消费者更重要的因素，未来汽车厂商最重要的一步就是全面提升客户体验，完善服务流程，不断为客户创造喜悦。
在对话中，J.D. Power亚太区总经理、全球总裁Geoff Brodireck与一汽丰田、东风日产、北京现代等汽车厂商的管理者就消费者满意话题进行讨论，指出口碑严重影响消费者推荐和再次购买意愿，并且购车地点，经销商口碑和车型匹配在购车环节上对消费者的影响超过价格影响。最后J.D. Power就中国本土汽车生产质量提升问题与汽车厂商们进行了深入探讨。
2013年中国汽车销售满意度研究(SSI)大奖
·销售满意度豪华车-奥迪
·销售满意度主流车-东风日产
2013年中国售后服务满意度研究(CSI)大奖
·售后服务满意度豪华车-奥迪
·售后服务满意度主流车-东风标致
2013年中国汽车品牌网站评估研究(BWES)大奖
·品牌网站满意度-一汽丰田
2013年中国新车质量研究(IQS)大奖
·入门中型车-现代瑞纳
·中型车-丰田花冠
·高端高档中型车-现代索纳塔
·豪华车-梅赛德斯-奔驰E级
·豪华SUV-宝马X1
·微客-长安之星2
2013年中国汽车性能、运行和设计研究(APEAL)大奖
·高档紧凑型车-雪佛兰赛欧
·入门中型车-起亚K2
·中型车-现代Elantra朗动
·豪华SUV-奥迪Q5
·SUV-现代IX35
·MPV-别克新GL8
·微客-五菱宏光
2013年中国车辆可靠性研究(VDS)大奖
·紧凑行车-宝骏乐驰
·入门中型车-雪佛兰爱唯欧/乐风
·中型车-本田锋范
·入门高档中型车-MG6
·高端高档中型车-丰田锐志
·豪华车-宝马7系列
·SUV-丰田普拉多
·MPV-别克新GL8
·微客-五菱宏光
