新浪汽车讯 捷豹路虎中国近日宣布，自2013年9月16日起，购买注册为个人或公司用途的捷豹路虎新车的客户，可提前享受“三包”服务。捷豹路虎将包退包换期延长至2年或行驶里程50,000公里(以先到者为准)，并提供优于国家三包标准的保修期——3年或行驶里程100,000公里(以先到者为准)。而政府新发布的、简称为“三包”政策的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》则将于2013年10月1日生效。
“秉承‘客户至上’理念，捷豹路虎致力于客户利益的最大化，因此我们推出优于国家三包政策的客户服务，”捷豹路虎中国售后服务执行副总裁维嘉德先生(Mr. Ricardo Viana)说：“我们希望通过升级的客户服务项目与多元的品牌体验活动相结合，进一步提升客户满意度及忠诚度。”
为全力配合新政策的实施，捷豹路虎中国不遗余力的为经销商提供支持。公司已制定并启动了更完善的培训计划，进一步为经销商员工提供符合全球标准的一流培训。为确保持续高效的业务运营，捷豹路虎将持续扩大物流及供应链网络，并继续以强大的技术力量支持经销商伙伴。另外，捷豹路虎还将对在华经销商管理系统进行升级，以确保新政策的顺利实施。
