团队类
最佳销售团队
销售业绩(60%):年销售量(20%)、市场占有率(20%)、年增长率(20%)
市场竞争力(40%):市场控制能力(20%)、可持续发展能力(20%)
最佳售后团队
售后硬件(50%):4s店规划(30%)、售后服务配件情况(20%)
售后软件(50%):售后服务知识专业度(10%)、售后服务流程规范情况(10%)
最佳品控团队
客户满意度(30%):客户忠诚度(15%)、客户投诉情况(15%)
产品质量(50%):产品返修率(20%)、产品召回情况(30%)
技术竞争力(20%):研发投入(10%)、拥有专利数(10%)
最佳营销团队
品牌竞争力(60%):品牌形象力(30%)、品牌忠诚度(30%)
企业规模力(40%):年销售额(20%)、总资产(20%)