沈晖：沃尔沃汽车公司在中国发展的战略

　　沃尔沃汽车公司在中国发展的战略

　　下面邀请沃尔沃汽车全球汽车副总裁，兼中国区董事长沈晖先生为大家详细阐述沃尔沃的中国战略。谢谢大家！

沃尔沃全球高级副总裁、中国区董事长 沈晖

　　沈晖：下面我们介绍一下沃尔沃汽车公司在中国发展的战略。

　　第一部分，介绍一下对中国豪华车市场的理解，以及未来针对这个理解，未来五年发展战略，对各位进行一个汇报。

　　回顾过去五年，中国汽车市场有一个举足的进步，从2009年开始中国市场取代美国，2010年继续保持高速增长态势。从具体产品来看，分豪华车、标准车，以及经济型轿车，可以看出在豪华车这一块的增长率远远高于普通市场的增长，虽然豪华车市场份额目前占5%左右，但是增速会一直保持在35%以上。

　　豪华汽车的增长未来五年，我们预测还是持续会保持在两位数的增长，我们这里有一个显示，如果从保守估计，以及一个相对乐观的估计，我们认为在2015年，豪华车达到近130万辆，这是我们假设在18%的年度增长基础上来估算的。去年豪华车增长销售大概在60万辆左右。

　　同时，在豪华车背后增长的最主要的驱动因素是什么呢？最主要是富裕阶层在中国的快速增长，我们做了一个预测，2020年中国中产阶级以上的人口统计，我们可以看到，人口的增长是在15亿的基础上，有接近4亿是达到中产阶级的水平。

　　也就是说，首先能承担豪华车的家庭会急剧增长，同时有一个强烈的购买意愿，我们认为这种情况下，整个豪华车销量会持续增长。在豪华车背后，除了有一个公务车的原因以外，也有一些私家车，私家车主呈现不同的特点，包括新崛起的新贵阶层，以及他们比较注重品牌和汽车性能，愿意通过汽车展现自己的定位，以及赢得合作伙伴的信任。

　　同时，中产阶级希望展现个性，提升生活品质，这些消费者选择比较豪华的轿车。同时，还有更加年轻的消费者，他们兴趣比较广泛，比较追求时尚，以及追求冲劲的汽车，还有富裕的第二代，以及目前正在中国崛起的一大批希望升级换代的车主，刚刚富裕起来，但是这批人主要是在二三线城市为主。

　　如果我们看中国整个富裕的发展趋势，也正在从沿海地区向内地进行发展，家庭收入假设为25万人民币以上的，250个家庭超过25万人民币的年度收入，如果全国1600个城市，估计达到这个水平的家庭会更加庞大。

　　基于上面的市场分析，我下面想跟大家汇报中国战略。首先，中国战略里面，我们认为目标是希望在2015年汽车销量可以超过20万台的目标，基于这个目标，我们首先支撑的是产品战略，我们怎么规划，适合中国市场需求的产品，包括进口车，本地化生产的车子，同时，我们认为有四大支柱来支撑我们战略，这个包括市场营销，包括成本控制，包括在国内的国产化生产，以及在中国的研发，这四个重点。当然，所有战略最基本的一点就是人才战略，我们是需要全球的统一沃尔沃团队，这个沃尔沃团队是包括了在总部的各方面人才，以及在中国的各方面优秀人才，我们一直倡导这个团队是全球型的，本土化的，是了解全球市场，但是对中国市场的本土化情况也很了解。

　　我想我们这个战略跟竞争对手最大的差异，我们并没有合资企业的限制，我们是同一家企业，我们是同一家公司，具有同样的目标来完成公司在中国的战略目标。

　　首先，四个支柱加上人才战略，再给大家介绍一些想法、战略。市场营销方面的战略。我们在市场营销，首先涉及到品牌和推广，沃尔沃的品牌定位很清楚，是在一个豪华车的定位，我们具有安全、低调、高品位的风格，同时希望产品，让大家了解到产品跟竞争对手不一样的地方。

　　新车的销售，这是希望目前在提升的方面，去年卖了30万辆在中国，我们五年希望增长到20万辆，销售怎么提升，通过引进更多满足中国消费者喜爱的产品，这是我们的方向。

　　经销商的能力培养，我们希望经销商真正成为我们的合作伙伴，我们不但要加强经销商网络的数量，同时提升经销商网络的质量。

　　售后服务，这是沃尔沃目前正在注重提升的很重要的方面，怎么提高售后服务水平，满足中国客户特殊的需求，同时通过提升客户满意度来达到对品牌，对汽车的客户忠诚度的提高，这是销售的方面战略举措。

　　成本方面，我们也考虑到有几个方面希望注重的是比较关注的。

　　首先，沃尔沃是全球型本土化的企业，我们在全球是坚持一个品牌，一个质量标准，一个技术标准，统一的管理层，我们的研发，我们的采购都是以全球的标准执行。当然，我们在中国执行情况下，也会考虑到国家具体消费者的需求，一起不一样的地方，但是我们会在采购的几大方面，包括材料成本的下降，包括本地采购，不单是针对中国工厂，也对全球工厂产品在中国的采购。设计与工程的优化，通过设计工程优化，产品优化，提高产品竞争力，包括工程费用，产品研发费用，以及很重要一点，就是我们在建新工厂的资本支出，怎么更加优化适合中国的产品，同时保证全球统一的产品标准，质量标准。

　　下面讲一下大家非常关心的，我们在中国建厂的问题。1月份已经宣布，上海城市沃尔沃集团中国区的行政总部，同时位于上海我们会建设沃尔沃中国区的技术中心。中国技术中心的重点将会是开发高档、电动以及混动汽车支持国家新能源发展战略，后面会再仔细探讨有关研发的情况。

　　同时，我们在成都会建第一个制造工厂，这已经得到了本周在哥德堡总部的批准，成都工厂是西部基地，将会支持以及参与国家西部大开发的战略。同时目前会在大庆探讨建设北部基地的方案。以北部基地覆盖北部市场为主，同时也是响应国家振兴老工业基地的号召。

　　最重要的战略里面是工程研发，在中国的研发中心，我们跟竞争对手最大的差别，中国研发中心是全球研发中心不可分割的重要一环，我们没有合资企业，我们是独资的研发中心，同时参与全球的研发中心，包括新产品的开发，包括研发方面的本地化的制造支持，以及在研发的新能源产品，能源汽车方面都有很多举措。大家要记住，我们公司是浙江吉利拥有一家全球豪华车品牌，中国研发中心将会完全融入到全球研发中心的一体，来参与工作。

　　整个战略最关键的一点，人才战略。在沃尔沃中国目前正在向全球招聘各种各样的技术人才，以及管理方面的人才，来提升在人才方面的发展需求，包括重点领导力以及公司文化，我们公司是全球型本土化的中西管理团队，我们领导力是中国发展战略很重要的一环。

　　同时，人才与发展、培训，这是我们的重点，怎么让我们的团队不断提高能力，人才招聘，目前大概在未来几年之中会招聘超过一千多名各种管理人员，工程师等等，这是建立团队必须的举措。员工激励与奖励，也是具有既符合全球的统一战略，由有中国的特色来建立强大的团队。

　　2009年沃尔沃中国只有120名员工，今年会超过1400多名员工。

　　沃尔沃战略里面，我们战略实施的关键点。沃尔沃是去年8月2号是浙江吉利控股公司拥有的，把中国作为本土市场，这个决心是坚定不移，我们要把中国战略实施下去，要把中国市场做好，这是我们很重要的战略。

　　同时，管理层是中西合璧，包括有很多中国很了解的中国籍高管在里面，对整个战略制定起到关键作用，而不是简单执行战略，这是中西合璧管理团队对市场理解的直接反映。

　　紧迫感和快速的能力，这是跟很多同行，竞争对手不一样的地方。同时，我们要有创新思维，我们经常有很多内部讨论的时候都提到怎么有创新思维，以及勇于接受挑战的态度，包括五年希望做到20万辆汽车挑战的目标。

　　我们是很开放的心态，在实施战略的时候，是勇于采纳各种最佳实践，以及调动全球资源，因为我们把中国市场作为本土市场，我们调动全球资源来支持中国市场的发展，调动支持中国市场的实施，中国战略的实施。

　　我们希望跟合作伙伴，跟经销商，跟供应商一起增长，我们一直呼吁或者是邀请很优秀的供应商加入到事业当中来，我们在中国一起发展，一起做到20万辆沃尔沃的车子。

　　下面再简单介绍一下中国团队的情况，我们事业根本包括就是人才、团队，全新的中国组织架构已经宣布成立了，沃尔沃汽车公司是中国是销售公司为主的架构，现在已经发展成全制能的业务集团，从产品开发、制造、客服，以及到投资者关系、财务、法律资源等各个领域，大家可以看到我们团队是高度国际化的团队，我们并不是一个合资企业，我们是一个企业，并不代表两方或者是几方的利益，我们是为了一个目标而进军的。

　　沃尔沃中西合璧的团队，将来会在中国为主，支持全球沃尔沃的发展。沃尔沃是全球的豪华车品牌，我们不像有的竞争对手只关心技术、工程，瑞典的特殊地理条件和独特的社会文化，让我们更加以人为本，更加从设计、研发、制造等各个方面，处处以人为本的思路来进行研发以及各种服务销售等等，体现我们对人生命的尊 重，对消费者的尊重，以及带来它的驾驶乐趣。

　　沃尔沃是中国第二本土市场，沃尔沃未来的成功首先取决于在中国的成功，现在已经有了董事会，我们现在进一步在他们支持下进行战略的实施，中国团队和全体员工将会众志成城，全心工作，我们把沃尔沃在中国建设成受人尊重的成功的全球豪华车品牌。

　　下面会逐一介绍目前沃尔沃在中国的高管团队，中国沃尔沃有一个比较独特的现象，有一些岗位我们设了两个副总裁，主要原因是我们希望结合，把中国市场的理解，对中国消费者的理解，对中国文化的理解，加上沃尔沃优秀的商业文明结合在一起，也是过渡培训的过程。

　　主持人：女 士们、先生们，现在在舞台上看到一支非常强大，而且豪华的阵容，不知道大家有没有观察到一个小小的细节，大家看一下台上各位先生的站资基本都上标准化的，完全一样，这说明沃尔沃将来工作和管理流程是统一，标准化，非常严格，非常严谨，我们请台上所有来宾，呈现出你们最迷人的微笑，记住今天是沃尔沃汽车中国 战略发布会。好，请大家面对镜头微笑。

　　谢谢各位，在这里我也有一个小小的请求，我们看到中国团队一直以来非常默默无闻，贡献着他们的智慧，他们的力量，他们的汗水，也为沃尔沃在中国开拓市场立下了汗马功劳，今天非常特殊和特别的日子，请李书福董事长和全球CEO雅各布先生用你们特别的方式，向中国团队问候一下，感谢一下。

　　大家掌声鼓励他们一下。

　　雅各布：大家已经知道中国对沃尔沃汽车的重要性，我相信以后仰仗大家，一起共同努力，执行我们已经制定好的中国发展战略，祝贺各位，祝贺所有的同事们，希望我们明天更加美好！

　　李书福：全力支持国内产业，推动全球战略和中国战略的实现。