大家一提到奔驰就会想到所谓的“大奔”,奔驰总部也好,奔驰中国也好,这几年一直在讨论,什么是奔驰品牌的真正价值?后来我们发现奔驰这样一个品牌,很难用一个词去概括,安全、科技、高贵?它确实是博大精深,包罗万象,很难概括。现在奔驰已经把自己的品牌价值总结为三大块,九大项,这些都是根据奔驰品牌125年市场发展所提炼的精髓,把这样一个东西,跟客户,中国客户沟通,还是存在着一定的困难,尽管从具体的印象上看,突出魅力、完美,成功感,但奔驰品牌仍显得多种多样,无法用一个面孔呈现给大家。
在品牌方面建设上,我们最主要强调的是复位,本身的价值完美展示:
第一,本土化。跨国公司的原理一定要跟中国汽车市场的具体实践相结合,本土化是奔驰这三年来大力推进的,具体就不用多说了。张贴的广告,还有大量的启用本土的明星,广告中的中国文化元素,始终贯彻这一理念。
第二,波澜化。没有哪个汽车企业像奔驰这样,有这么多系列产品,包括商用车、客车和乘用车,甚至还有农用车,无论在哪个领域,奔驰品牌都坚持高端,而且卡车,农用车、客车的涵盖,并不会影响奔驰高端的形象。把这样的逻辑和形象,完美的呈现给中国的消费者,让大家能够理解,是我们要达到的目的。
三年来强调品牌复位,邀请了很多的名人来引导大家的想法和公众的舆论,因为在中国,名人效应口碑效应还是非常重要的。简单来说,就是像去年网络上说的,我们卖的不是车,我们卖的是梦想。
另外,突出年轻化。针对年轻化、个性化的消费群体,开拓市场,建立很多新的产品,也采取了很多市场手段来争取。坚持出奇制胜。常规手段大家都有,但是常规当中我们有一些不一样,奔驰中国所做的广告,既要突出历史传统,豪华简单,还要强调本土化,同时在广告创意方面强调情感,强调视觉。很多汽车广告是以路跑为主,我们一般是讲一个故事,最后由这个故事推出产品,推出想要传达的情感。本土化并不意味着完全排斥国际,本土化和国际化要结合,比如说费德勒的广告,我们也在使用,实践证明,效果也非常不错。