主持人梁洪：广告之后欢迎回来，这里是北京交通广播正在播出的《我选我车》，我是梁洪。在直播间是我们的买车嘉宾李海明，还有我们的宝马3系经销商的代表张欣和奥迪A4经销商的代表王超。继续海明可以向两位经销商提问。
李海明：刚才大家讨论了价格，因为毕竟买车的几个就是一锤子买卖，但是后期的维修和保养这一块就像无底洞似的，所以我的下一个问题主要是问这一块的。
主持人梁洪：刚才文夫已经把目前维修保养的费用大概说了一下，海明应该也听得比较清楚，基本上如果单从钱的比较上来讲差不太多。但是在维修养护方面有几个问题可以让张欣和王超来分别回答一下。比如说就宝马3系没有备胎的这个问题，有很多消费者都在诟病。我们还得问问王超，我们需不需要随时随刻在后备厢装上机油，以防不测。先让张欣说说备胎的这个事，怎么就不能给我们一个备胎呢？
张欣：这个问题也是特别多购买宝马3系的人问的问题，很多宝(配置 图库 口碑 论坛)马车型都是防爆轮胎，现在的新名词叫泄气保用轮胎。之所以没有放备用轮胎在后备厢，第一，很简单的一个道理是为了减重。其次，为什么用泄气保用轮胎？第一它在零胎压的状况下能够坚持续航行驶150公里，如果是部分施压，能够续航1000—2000公里，就没有什么放备用轮胎的意义了。
主持人梁洪：谁说的，我们祖国幅员辽阔，你知道我把车开到哪儿去？150公里不一定就能够有宝马经销商或者有换轮胎的。
张欣：对，这个顾虑我们都考虑过。像现在主持人说的150公里，比如我们就去怀柔进山玩，真要遇见不测，这个轮胎扎了，150公里用完了，有备用轮胎是不是也是给小尺寸的备用轮胎？
主持人梁洪：最起码能开出来。
张欣：我继续道来。小尺寸备用轮胎是有一个公里数限制的，一般比如说60—80公里，基本上不会超过100公里每小时。 像在周边，宝马的400的全国免费道路救援就可以用得到，只要你拨打这个400电话，会根据您的小备胎驶入山区的时速一样，我们的救援车就开到您的身边。
主持人梁洪：是祖国各地都行吗？
张欣：只要是咱们步行能到达的地方，我们的救援就能满足各个消费者。
主持人梁洪：行，咱们再来听听王超怎么说。
王超：我也说说这个备胎的事。
主持人梁洪：对，你们家有备胎。
王超：我们家就是小尺寸的。但是我觉得像您刚才说的，比如走到一个比较偏远的地方，或者是没有4S店。可是我们有小修理店就可以解决这个问题。因为我们的胎可以补，是这样的……
主持人梁洪：宝马的胎扎了不能补，必须得换吗？
张欣：如果是被扎了，是要更换的，因为防爆轮胎属于胎壁比较坚实的。
主持人梁洪：哎呀，而且特贵，海明说好象得2500左右。
张欣：这个价格有水分，没有那么高。针对不同的型号，因为3系用的不一样，你不能拿3系跟X系列比。
主持人梁洪：大概多少钱，比如咱就说3系一条胎。
张欣：加上工时费在4S店更换是不会超过2000的。
李海明：一个胎吧。
张欣：对，单条轮胎的价格。
主持人梁洪：也挺贵的。咬了咬牙，也挺贵的，说说奥迪。
王超：小备胎怎么说是有一个备胎，甭管你开多快，好歹我是能往前进。还有一个，当我开到一个小的修理站甚至几平米的修理站就能补，而且我觉得没什么成本。
主持人梁洪：而且在行车安全方面，我还是觉得心里踏实，有这么一个东西肯定比没有强。但是你这个老机油灯报警谁也受不了。
王超：我就知道早晚得问这个问题。
主持人梁洪：对，早晚得问，你逃不过，人民群众不答应，你必须得说。
王超：其实您没说烧机油我就挺感激你的。首先解释一下，咱这不是烧机油，咱这是一个机油消耗量过大。
主持人梁洪：这一套我都知道。要不咱俩来一个和声，你说什么我都知道。
王超：烧机油这个，大家都知道是指后排气管冒蓝烟，咱这个我相信你看A4不会有这种情况。机油消耗量主要也是根据国内的路况，包括咱们的发动机，是综合来考虑的。
主持人梁洪：其实我一直就有一个疑问，包括很多次在和奥迪的高层交流的时候我都问他们，既然你是为中国量身打造的一款车，我希望不要把所有的问题都归结于中国的路况、中国的油品，那是不公平的。如果是这样的前提下，你就不要提我是专门为中国量身打造的。所以，这两者是矛盾的。现在包括德方的一些高层在面对这个问题的时候，也是表达得很含糊，很模糊，没有一个很明确的观点，一汽大众这一边基本上的说法就是因为我们卖得多，我们卖得太好了，所以显得我们家烧机油多。其实你以为宝马不烧？烧。奔驰不烧？烧。但是因为它卖得少。所以，基本上回答这个问题就是这样一个版本。可是目前的这个现状就是这样，奥迪的几款车上来讲，反映的这个问题咱们只能说比较突出。但是具体到奥迪A4L2.0T这一款，我还是想请王超具体介绍一下情况，从你们店反映的情况来看，A4的这批车到底多不多？
王超：A4也不是全部所有的车，比如卖出去的车都有这种机油消耗量过大的情况。
主持人梁洪：比例大概有多少？
王超：我卖的车大概有差不多30%、40%。但是经销商在这方面已经做出了很多补救措施。
主持人梁洪：这不赖你们，这确实不赖你们。
王超：但是我们得补救。像在北京有十家经销商，都是提供您随时上门，不用说上前台找服务顾问，直接到车间可以给你免费添加机油。
主持人梁洪：可见这需要的人是多么多么多么多么的多。
王超：但是没有那么严重，没有那么夸张。
主持人梁洪：我们艺术夸张了一下。 这是摆在海明面前的现状，大家一直比较诟病的机油、轮胎问题，还有没有什么问题。
李海明：也是关于售后这一块，你们各自有没有服务上的特点，能够体现到宝马、奥迪你们自己服务的优势。比如预约服务，你们有没有随时可以保养到晚上10点、9点，有没有类似这样的，有没有这样的特点？
主持人梁洪：张欣是哪一家经销商？
李海明：我是北京燕宝。
主持人梁洪：咱们就说说燕宝有没有这样的。
张欣：燕宝因为时间非常早，从1994年做宝马到现在，它在售后这一块已经很完善了。那天在试驾的时候，可能李先生也有一定的了解，像您说的预约，比如说提前一天预约一小时快速保养，燕宝可以做到每天夜间维修到晚上9点钟。所以，极大的方便了很多上班族下班维修汽车非常方便。几乎是做到了很人性化了现在。
主持人梁洪：我记得原来宝马曾经有过一个什么机场的特别服务，现在还有吗？
张欣：在燕宝的京港4S中心还是有，机场免费接送，都有。包括上门试驾，宝马也一直都有，也是全系体验，一直都有。
李海明：也不知道，也不知道。
主持人梁洪：太好了，给我来一个BMW。再听听王超，首汽店有没有特别的？
王超：包括您买完车之后，咱们也有几项服务。比如像免费救援，这可能很多4S店都有了，但是比如像我们店，您如果来这儿需要等待，我们可以提供您当天的30块钱的出租车费可以报销，您比如离家近，可以去家里呆会儿，也可以去附近商场购购物。我觉得奥迪的这些4S店基本上都有这种服务，包括替换车服务。
主持人梁洪：这个很重要，比如修的时间长，或者等件等得时间长，可以给一辆替换车。
王超：可以，因为现在替换车服务，很多4S店都说有，但是真正能够实施到太少了，但是我们店我可以明确告诉你肯定有。
主持人梁洪：这很好，这个非常好。有没有什么标准，比如说是多少天还是什么，我都可以要求这个服务？
王超：一般的替换车，比如维修过长，包括出险可能时间长一些，才会姚环替换车的服务。
主持人梁洪：多长算长，可能对我来讲一天都长。
王超：你说的这个过程中我们都可以提供这些服务。
主持人梁洪：宝马有吗？燕宝有吗？
张欣：燕宝也有这方面的服务。
主持人梁洪：真的？怎么一介绍的时候都说有。
张欣：一定得落实到消费者身上才是真的。
主持人梁洪：对，得落实到实处。
李海明：上他们店查查。举一个例子，比如我这个车搁在这儿保养或者是维修，这时我突然出去买根冰棍，有车吗？给提供车吗？
张欣：我先来，我非常激动，一说到冰棍冷饮。
主持人梁洪：人家说了不用你买，我们有。
张欣：对，这正是我要说的，甭说冰棍，众多水果、冷饮，您只要言语一声店里都给您备着。
主持人梁洪：水果也行？
张欣：对。
李海明：比备着车强。
主持人梁洪：我记得宝马有一家经销商是不是还捏脚？
张欣：对，对，这也是燕宝的一个特色服务。
主持人梁洪：你瞧瞧。
张欣：也有足疗服务。
主持人梁洪：花钱吗？
张欣：全都是免费的。
李海明：亦庄那个？
张欣：亦庄接下来会有，目前开展的是在京港。
主持人梁洪：你捏着脚，吃着水果，咬着冰棍，哎哟真爽。奥迪能捏脚吗？还全是按摩推油。
王超：我们店捏不了脚。
主持人梁洪：有别的特色的，让我们一听，你瞧我们心花怒放的。
王超：我们也只有像各种饮料提供，冰棍太凉了，不用备，我们有凉的饮料什么的。
主持人梁洪：水果有吗？
王超：水果没有。
主持人梁洪：你瞧，比出来了，比出来了，有差距，有差距。
李海明：为了那两块西瓜我买宝马去了。
主持人梁洪：行，但是这两家的服务在北京地区我觉得还都是有口皆碑的，口碑都很好。
李海明：对，对。
主持人梁洪：你想你都买豪华品牌了，还不能给块西瓜吃？不应该，不能够。抓紧时间你还能再提一个问题，挑一个最重要的，杀伤力强点的。
李海明：那就是价格。
主持人梁洪：现在有没有市场上的优惠？
李海明：对，对，因为我自己问的，包括网上看到的，也都不是很实在。
主持人梁洪：好像2.0T豪华型的A4没有优惠，咱们店里有车吗？
王超：颜色不全。
主持人梁洪：有现车。
王超：对。
主持人梁洪：反正不用等太长时间，有什么颜色的，2.0T豪华型？
王超：一般银色、灰色多一些。
主持人梁洪：某单位是不是就得买银灰色或者是黑的，不一定？
李海明：绝对不能买黑的，我还是首选是白色的。
主持人梁洪：白色，有吗？
王超：可以预定。
主持人梁洪：要等多长时间？
王超：我现在还不知道李先生是选技术型还是豪华型？
主持人梁洪：他可能还是偏向于豪华型。
张欣：偏向于豪华，技术也可以，看谁快一些。
王超：这两款首先定单都可以定，都可以选择的话，大概是一个月。
主持人梁洪：有没有优惠？
王超：优惠我得回去跟领导商量一下。
主持人梁洪：咱们问问张欣，现在宝马325，44万，有没有什么促销优惠的送大礼包的？
张欣：这是一个比较敏感的话题，我得很谨慎的回答。现在因为是进口车型，礼包一直都是分阶段性的，现在3系这个车型没有什么相应的礼包赠送。价格优惠我也得去跟我们的领导再商议。
主持人梁洪：这俩人，这都是经过严格培训出来的，但是我相信通过我们《我选我车》来最后买的这个车，还是能够肯定有一些优惠。我们接下来就来连线一下我们的合作伙伴《中国汽车画报》的主编刘鸿仓，听听刘鸿仓最后给你推荐的是哪一款车，他的理由是什么。
刘鸿仓：我先给出我的观点，我的观点是，我在这两款车当中稍稍偏向奥迪一点。为什么稍稍偏向奥迪呢？主要是它有两个优势是宝马不能比拟的。其中一个就是奥迪加长轴距以后，它的空间非常大，这是宝马包括奔驰和其它竞争对手在内，为乘坐人带来很高的舒适性，这是一个。第二，奥迪的价格相对宝马来讲更便宜一些。因为我看到两篇文章，李海明在他自己的博客里，每次都提到3系他很喜欢，但是44万的价格非常贵，他如果要是对价格有如此高的敏感度，可以考虑选择奥迪。我这样说并不是代表宝马325不好，因为宝马325实际上在很多方面，特别是在驾驶方面还是非常非常全面的。我只是针对李海明目前对于车的这种了解和对于车的要求来讲，我的观点稍稍偏向奥迪A4L豪华版。
谢谢大家。
主持人梁洪：谢谢鸿仓，鸿仓刚才还是力荐了一下A4L，认为加长轴距以后，空间舒适性比较强。这是他的观点。现在我们的节目进行到这儿了，你必须要做出选择了，是A4L还是宝马3系。
李海明：对，大家聊得比较好，我都忘了选车的事了。
主持人梁洪：但是今天来之前，太太仍然是坚定3系是吗？
李海明：是，这个还确实没有变。
主持人梁洪：宝马的魅力真是无穷，不会开车的人指名道姓要宝马。
李海明：对，其实坐宝马并不是像奥迪那么舒服，很硬。
主持人梁洪：女人就是这样，感性动物。我明白，今天这期节目说到底该是你们家谁做主的问题，根本跟这个车没太大关系，谁做主？
李海明：这一下这个问题问到背后去了。
主持人梁洪：谁做主？
李海明：问到幕后了，可能真是要选宝马了。
主持人梁洪：选宝马。
李海明：我可没说谁做主。
主持人梁洪：我们都已经对你们家庭情况很了解了，真的是选宝马吗？再好好考虑一下。
李海明：因为如果确实需要往这方面转向的时候，肯定我也会给理由。通过这么长时间的考察，到最后的一个比较，因为确实这个时间段非常巧合，它是出现了进口的3系，如果还是华晨，可能我就选择A4了，但是进口3系给我的触动还是比较大的。再一个，我个人确实相对在这个年龄阶段是喜欢驾驶的乐趣，我喜欢入弯的时候给油。
主持人梁洪：好，非常感谢我们的李海明在今天节目最后让我们终于知道了他们家谁做主，谁说话算数。同时也了解到，别看我们外表温文尔雅，其实我们有一颗狂野的心。也非常感谢我们二位经销商精彩的表现，如果您想再次看到我们的节目，可以登录我们的合作伙伴新浪汽车，也可以关注本周出版的《京华时报》，以及每周出版《中国汽车画报》和《汽车族》，谢谢三位！
