品牌二手车现阶段引领着传统二手车市场行业不断突破自我,探求更高模式的二手车服务理念,在这个过程中肯定会对传统二手车行业造成冲击;未来的二手车市场将出现传统二手车、品牌二手车以及电子商务二手车三方共存的经营场面。
在这样的背景下,新浪汽车联合第一车网共同采访了目前国内已经初具规模的几家品牌二手车。
Q1:宝马尊选二手车是最早在国内开展二手车品牌业务的豪华车品牌,请问宝马成立尊选二手车品牌的初衷是什么?
尊选二手车:宝马是一个豪华品牌,其价格要比中挡车要高,但并不是所有喜爱宝马的人都具有购买新宝马的能力,消费能力是有阶梯的。因此,为了使更多人能够开上宝马,享受到宝马带来的高品质服务,宝马公司在2003年率先推出全球统一的认证二手车---BMW尊选二手车。同时,站在厂家的角度,我们也非常希望宝马二手车能在市场有一个较高的保值率,这无论是对宝马车主和宝马公司都是非常重要的。
Q2:最近奔驰星睿二手车上市,另一受宠品牌奥迪品荐二手车也已上市,面对这两个在新车市场的竞争对手,在二手车市场内,三者是一种什么样的存在关系?
尊选二手车:我个人觉得从二手车的角度讲,都是认证二手车;从品牌上讲是三个不同的豪华品牌,相互促进作用大于竞争关系,最重要的是给消费者提供了更多的选择。
Q3:宝马在业内始终保持一种前瞻性,请您向我们介绍一下尊选二手车是如何看待汽车电子商务市场的?
尊选二手车:宝马在2008年10月在中国推出二手车在线展厅,这在全国汽车厂家是第一家,由此可见,宝马是非常重视网络在汽车营销方面的作用,使消费者可以利用网络,更快,更方便,更大范围地查找心仪的宝马二手车。至于真正意义上的汽车电子商务现在还没有,我个人估计还需要再等一段时间。
Q4:笔者曾经采访过很多二手车市场负责人,他们对品牌二手车的看法不一,您认为在未来的二手车市场领域,品牌二手车和传统二手车市场将以何种方式共存?
尊选二手车:我个人认为,品牌二手车和二手车交易市场的目标客户群是不一样的。购买品牌二手车的消费者更加注重车辆的品质和售后服务保证;而去二手车交易市场购买二手车的消费者,一般会把价格因素放在第一位。因此,两个市场会长期并存发展。
Q5: 下图为2009年宝马3系二手车价格指数与二手车市场整体价格指数走势对比图。请您根据下表简单评述一下宝马3系二手车与二手车市场整体价格水平之间的差异。
数据来源:第一车网
根据我们的价格监测体系不难看出, 2009年宝马3系车型价格整体变化幅度与市场相同,年初受到进口车价格变化的洗礼影响,价格由小波动逐步趋稳,年内变化幅度不大,总体价格形势也十分理想。
在中高级轿车市场竞争越来越激烈的时候,宝马3系车型逐渐逐渐站稳脚跟,从本年价格趋势可以看出,该车型基本未受到日系车型降价的影响,也反映出了宝马3系在中国消费者的心目中地位稳固。
尊选二手车:非常抱歉!我对二手车的价格指数不了解,无法评论。
Q6: 品牌二手车是否能更好的提高本品牌车型保值率?
尊选二手车: 答案是肯定的。随着消费者对品牌二手车购买的需求得不断增加,从而扩大经销商对二手车的采购,品质好的二手车价格自然就会上升,保值率随之提高。
Q7:中国汽车流通协会的沈进军秘书长最近表示,明年将是二手车市场的“井喷”元年,您对此是如何看待的?请您结合自己品牌对2010年的市场做出一个判断。
尊选二手车:每个人对“井喷”会有不同的理解。我个人的看法是2010年二手车交易量会有一个较大的增长,但不会非常大,因为,从整体上看,中国还是一个汽车逐步进入家庭的时期,不是一个更新的时期,加之,我们整体二手车交易环境还不是很理想。
宝马品牌秉承对超凡质量和卓越性能的一贯追求,通过严格的车辆检测认证,并配以优秀的服务,打造出了宝马尊选二手车。尊选二手车在进入市场时总给人一种十分高调,很难接近的感觉,但随着该业务的发展,我们发现,宝马尊选二手车其实是一个十分贴近消费者,并且服务十分周到的二手车服务体系。通过尊选二手车我们不但能选购一款放心并且高品质的二手车,同时还可以很方便的进入到车辆置换等环节,同时享受的都是来自宝马品牌最优质的服务。尊选二手车的发展也给混乱的高档二手车市放下了一根定海神针,通过尊选二手车服务体系,消费者可以不再担心自己在高档二手车市场中“溺水”。
虽然享受着高品质的服务,但是尊选二手车这几年开展业务的经销店还有待提高,通过本次采访也了解到,开展尊选二手车业务也是需要进行严格考核、培训的,但消费者似乎有些迫不及待。还有一点也是目前品牌二手车业务都普遍遇见的,就是认证过的车辆价格往往会高出传统市场车辆价格不少,如果价格可以更贴近市场,尊选二手车将会得到更多的消费者青睐。
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