本报长沙讯 　记者日前从湖南地区梅赛德斯-奔驰授权经销商——湖南永通华美奔驰了解到，11月23日至12月5日奔驰将推出冬季免费检测“价值升华计划—十年情暖，冬季心安”活动。本次活动的所有检测项目由奔驰中国针对中国用户的用车环境量身定制，除特许服务中心训练有素的专业技术人员外，并将有技术精湛的德国技师在全国各特许服务中心巡回检测。

　　据了解，此活动是奔驰在国内举办的又一次大规模售后服务活动。本次活动，湖南永通华美为奔驰车主们精心挑选了15个综合冬季免费检测项目，专业技术人员还将根据您车辆的检查结果提供有针对性的维修保养咨询建议。所有参加活动的顾客还可享有检测后续维护项目的配件及工时费的八折优惠，并获赠梅赛德斯-奔驰精品一份。奔驰冬季免费检测预约专线：0731-88628862。

　　[名企档案]

　　湖南永通华美奔驰

　　他们用一年完成了蜕变

　　2009年，对于成立刚刚满一年的湖南永通华美奔驰来说，所取得的销售成绩让所有人吃惊。去年开业半年时间，店内的销量仅100余台车，而今年全年，店内的销量预计将达到600-700台左右，远远超出预期。

　　打造最舒适的环境

　　走进湖南华美奔驰的展厅，轻扬的音乐，淡淡的百合，适中的温度，有一种宾至如归的感觉。超高的顶棚设计、超大的空间格局，都让人感受到高雅与大气。

　　湖南永通华美奔驰由梅赛德斯－奔驰(中国)和北京奔驰-戴克共同授权，提供奔驰的进口和国产全系车型。华美奔驰由湖南永通集团投资5000万元建成，整个项目用地面积近9000平方米，总建筑面积4000多平方米，店内可以同时展示11台各级豪华车型。

　　打造最满意的服务

　　据湖南永通华美奔驰店总经理柳弋介绍，从今年年初起，店内的用户销售满意度一直位居全国前列，在南区则排名非常靠前。而从售后服务满意度来说，最新的成绩是获得全国排名第6，由神秘顾客对店内的流程打分，能够真实反映4S店的服务质量。

　　豪华的产品加豪华的客户服务，一直是梅赛德斯-奔驰的目标。湖南华美店内维修区的所有专业设备和配套工具，都是由奔驰指定，连车间内的地砖也全部从德国原装进口，完全符合梅赛德斯奔驰全球的统一标准。整个维修区间拥有17个工位，年接待量可达到10000台次。根据知名的全球市场信息公司J.D.Power发布的2009年中国售后服务满意度调研(CSI)报告显示，2009年第二季度梅赛德斯-奔驰汽车的相关数据，湖南华美的售后服务满意度CSI和一次性修复率FFV，都排名湖南地区首位，在南区也名列前茅。

　　湖南地区AMG中心

　　湖南华美奔驰店已成为湖南永通集团的品牌队伍又增加了一支生力军。湖南华美的销售、维修服务人员都通过了梅赛德斯-奔驰培训中心严格的专业培训，同时公司外聘拥有多年奔驰维修经验的专家为客户提供高质量的维修保养服务，以保证所有人员能够按照梅赛德斯－奔驰全球统一的高标准，为客户提供了严谨、专业、细致的服务。公司致力于引进世界最高水准的梅赛德斯—奔驰客户服务体系，传承奔驰“星徽理念”，使客户从购车开始到保养维修的整个过程中都可以享受到实至名归的超五星“精致服务”的体验。

　　作为湖南地区唯一的AMG中心，湖南华美派出销售专家和售后专家各一名赴德国AMG中心进行了AMG专家培训。今年年初，奔驰中国为永通华美奔驰AMG中心提供德国进口的专业AMG展台及配套装置。湖南永通华美秉承梅赛德斯-奔驰“传统、纯正”的核心价值，透过Mercedes-AMG系列产品，以激情和专人打造的制车工艺将专注动力转化为卓越表现，为车主真正实现“精雕细琢、独一无二、一人一机”。