作为MG名爵全国十佳经销商,以及07年度、08年度全国销量冠军,新元素从建店之初就立志打造四川最具英伦文化特色的4S店。目前,该店已销售MG7系列车型近千辆,产值达1.5亿元。除了销售上卓越的成绩,在售后服务和企业文化方面,他们也倾注了大量的精力:“英国管家式”的服务让MG名爵车主备感贴心。该店总经理周宁向记者表述了一个资深汽车人的营销理念:“做汽车,更要做文化”。
汽车服务主推英伦文化
记者见到周宁时,他正蹲守在汽修车间一辆改装的MG3面前,和技工讨论着各种专业术语。周宁是四川车界著名的“懂车老总”,他对改装车十分精通,与四川车王赵磊关系也十分融洽,刚刚在09四川房车赛夺冠的赵磊座驾,正在该店进行深度改装。
正是因为对汽车改装的热衷,让周宁对汽车文化有更加独
到的理解。“MG名爵在英国有85年的发展历史,中国企业只引进产品是远远不够的。随着中国汽车工业发展,汽车文化建设必将成为重点。”新元素从建店之初,就立志以“英国管家式服务”打造四川最具英伦文化特色的4S店,开业以来,不仅在销售上取得了卓越的成绩,在售后服务上也展现出强劲实力。
MG旗舰店亚洲NO.1
据了解,MG名爵汽车四川新元素旗舰店总投入超过4000万元,展厅面积就超过4000平方米,是目前亚洲最大的MG旗舰店。建筑风格充满贵族气质,独具特色。新元素旗舰店客户停车位有100多个,试乘试驾车6辆,客户维修替换车5辆,售后救援服务小型车3辆,大型拖车2辆;配件库房是整个西南地区配件的集散地,配件库面积超过300平方米,配件
产品价值超过300万元。
尽管四川新元素规模堪称亚洲NO.1,但该店总经理周宁认为,无论硬件设施多么完善,“镇店之宝”还是人。该店销售管理人员是来自丰田、福特等品牌的资深销售管理人员,公司售后服务经理就在奥迪工作了近4年。售后精英很多都在售后服务行业从事过20年以上的相关工作,并经常为厂家提供技术支持。 记者张雁飞
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