北京海联力通经贸有限公司是一汽-大众特许的五位一体经销商,主营汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、信息服务和二手车置换等项业务,并被德国大众金融授予汽车信贷经销商。
公司成立于1997年,下设西三旗、回龙观两个4S店及天通苑、新亚市等销售网点,销量和维修量逐年递增,在一汽-大众全国经销商中名列前茅,多次受到一汽-大众的表彰。2004年获得一汽-大众年度经销商金奖,2005年度被一汽-大众授予“大众品牌用户满意度奖”“最佳顾客满意度奖”。2006-2008连续三年被中国汽车流通协会、北京市维修行业协会评为“诚信企业。”还被一汽-大众授予2006年度“服务贡献奖。”2007年获得“一汽-大众DMAT卓越营销全国总冠军”,“服务品牌推广优秀奖”。2008年通过JDPOWER的世界级认证,被授予一汽-大众“心喜之旅”项目卓越经销商的称号和“最佳市场营销团队奖”,并获得“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力品牌优秀经销店”。
公司立足于服务品牌建设,建立了一套满足客户需求的服务体系。我们成立了海联汽车俱乐部,现有会员10000多人,每年组织会员进行自驾游、知识讲座等活动,并为会员提供综合的服务项目,得到俱乐部会员的一致认同。海联力通汽车专家高师傅为中央人民广播电台FM101.8《汽车时间》栏目的特邀嘉宾,受到广大听众的好评。公司设有海联网站,网友可上网购车和咨询汽车维修等方面的疑难问题。“严谨就是关爱,”我们从每个细节关注客户需求,最终达到客户完全满意。
2009年公司提出了“挑战自我,创新发展”的管理思想,不断地改进我们的思想和服务,以“世界级客户体验流程”为标准,力求为客户提供更加完善的服务。公司奉行“以人为本、诚实守信、争创一流、回报社会”的宗旨,做好我们的销售和维修业务。 “服务提升”是必然趋势,缔造完美的服务典范,是海联力通永远不变的经营理念。
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