本报讯 (记者黄瑶摄影报道) 7月15日,由固特异轮胎公司全力打造的“固特异大学”正式宣布成立,其中文网络平台(www.gydaxue.com)同时开通,为工作人员和广大车主提供便捷、直观的轮胎知识分享平台。
“固特异2008年在中国为128万辆轿车提供免费轮胎安全检查后发现四分之一的轮胎存在安全隐患,除了设计制造安全可靠的产品,我们也希望通过专业高效的服务,帮助广大车主解决轮胎问题,真正做到安全出行。”固特异北亚区市场部副总裁马海安(Iain McDaniels)谈及创立轮胎大学的初衷时指出。
据介绍,固特异大学除了为固特异授权服务网络的员工定期开展培训之外,还将通过网络平台与广大车主分享轮胎信息和行车知识;邀请北京橡胶工业研究设计院副院长、国家橡胶轮胎质量监督检验中心主任马良清以及来自清华大学汽车工程系和同济大学汽车学院的专家和固特异公司的技术人员一起组成轮胎博士团队,将开设基础、进阶和发展三个级别的培训课程,内容涉及轮胎基础知识、轮胎技术培训、店面管理、项目管理、财务知识等各个方面。根据参与不同阶段的培训课程,对于其中考核成绩优异的学员,予以颁发固特异大学从一颗星到五颗星的星级徽章。车主进入固特异授权服务中心看到佩戴星级徽章的服务人员,会实实在在享受到固特异品牌所提供的可靠的产品和服务。
固特异开设大学的理念源于美国,旨在为公司销售人员、技术员工以及零售网络员工提供系统的专业知识和技能支持,至今已成功运作多年。