一款车好不好，有什么优点和缺点，只有长期使用这款车才最有发言权。一个品牌的服务如何，也只有当你真正享受过了，才能明白什么是好与不好。

　　汉兰达(参数配置 图库)在广汽丰田经销店销售已有一年多的时间了，这款车怎么样？记者近日开始走访汉兰达车主，前后约见了近十名车主。我们相信，没有一款车是完美的，所以在采访时，记者一直要求车主直言这款车的缺点。现选择两个有代表性的车主自述，供大家参考。

　　车主自述之一

　　商用家用都很好的车

　　车主档案

　　廖先生：36岁，高级工程师，成都人

　　购车时间：2008年8月

　　车型：汉兰达顶配

　　车牌号：川A(××)S18

　　行驶里程：1.2万公里

　　2月26日，听说记者想了解汉兰达车主的用车情况，廖先生特地从新都赶回城里与记者见面。

　　(以下内容为廖先生自述)

　　选车经过

　　我以前是一辆爱丽舍(参数配置 图库)，开了5年多了。从2007年起就开始想换一辆新车，由于经常外出工作，还会出入工地，便决定花50万元左右买一辆SUV，加上自己喜欢自行车运动，所以希望新车能放进一辆自行车。于是开始了一年多的选车经历。

　　我比较过几款同级别的SUV，也到各家店去多次看过，这期间发现了汉兰达。去年7月，我还在犹豫该不该下手时，我的一位做勘探的朋友抢先买了一辆汉兰达，买回来上了牌就让我开几天。开了以后才发现这就是自己想要的了，几天以后自己便在广汽丰田成都三和新元素店购买这辆乌金灰的汉兰达。上完牌买了保险一共花了53万元，现在看来这50多万元花得值。

　　真实用车感受

　　-车辆品质

　　现在，我的汉兰达已行驶1.2万公里了，说实话，这辆车还没有出现过一点小毛病。我的朋友中已有三人买了这款车，每次见到难免都要说到车，他们都说丰田的车品质没得说，一点小毛病也没有。

　　有一次，我在峨眉山的酒店停车场取车时，也遇到一位汉兰达车主朋友。一交流，对方称他对这辆车最满意的地方就是性能稳定，做工精细。开着让人感到实在放心。

　　-操控性

　　别看这辆车很大，开起来特别灵活轻便。视野非常开阔，在城里开着，与轿车没什么差别，我妻子开了以后也认为非常好开。由于车身长，高大，大家以为会比较笨，其实完全不是的。我在高速路上常开到时速150公里左右，很平顺，发动机噪音也很小。

　　3.5L的排量，动力非常好，我在成渝高速有些上坡地段，高速情况下再提速超车，轻松自如。在城区驾驶时，自动变速箱的匹配很到位，很少有顿挫感。我老婆说，停车也很方便，转弯半径与轿车差不多，可视倒车雷达很好用。

　　-综合油耗12.5L

　　买SUV，很多人担心高油耗，自己也不例外，由于车上有油耗记量器，从买来到现在，综合油耗为12.5L每百公里，朋友们的车也差不多。有一次我在成南高速上试过，平均时速120公里时油耗为7.8升。对于3.5L的排量，这么大一辆车来说，这样的低油耗是很难得的。

　　-空间足够大

　　买这辆车时，我就很在乎车的空间，因为我会经常把自行车放在后厢里。现在看来，汉兰达不只是外形大气，还有着足够宽大的空间。好几次了，我与家人一起回德阳老家，在路上车少时，我老婆开着车带着孩子，我取出自行车骑着一路追。自驾游出行时，也可以装上足够多的东西，要是还不行，车顶的行礼架还可以拉很多东西。

　　售后服务

　　有一天晚上，在北门一个地下停车场，我开的太快了，把一个没装好的污水井盖压的弹起来，打坏了底盘上的传动轴和消声器。

　　我立即给4S店打电话，他们态度很好，而且很专业。告诉我不要动车，很快他们的拖车和服务人员就会赶到。由于传动轴很少有坏的，部件要从广州发货，我以为要等很久才能修好，没想到3天后就又开上新车了。

　　另外，这辆车的售后服务费用并不高，做一次常规保养大约只花800元左右。

　　缺点

　　如果非得要指出缺点，你知道前排座之间的中央扶手后面有个后排空调出风口，后排空调控制器就在那里，我们小孩坐在后面容易把那里碰到，如果用个盖板盖起来就好了。其它的嘛，真的找不到缺点了。

　　车主自述之二

　　一见钟情买了不后悔

　　车主档案

　　陈良：31岁，成都勇浩良投资有限公司经理

　　购车时间：2008年7月

　　车型：七座汉兰达顶配

　　车牌号：川A37Q38

　　行驶里程：2万公里

　　2月27日，陈良先生是从遂宁开着他的汉兰达回成都的第一时间被记者拦住接受采访的。(以下内容为陈先生自述)

　　选车经过

　　我几年前就想买一辆SUV车，后来做生意主要是在成都，便买了一辆皇冠(参数配置 图库)，现在已开了10多万公里。我很喜欢车，有空了就去各个4S店逛，试驾一下新车。看过多款SUV，直到7月有一天，我在4S店里看到了汉兰达。

　　汉兰达的外形很大气，做工很精细，坐进去很宽大。我便要求试驾一下，就在店里开了一圈，我就知道自己要买的车就是这一辆了。第二天便花了50多万元把车开回家了。

　　真实用车感受

　　-车辆品质

　　我前一辆车是皇冠，所以对丰田车的品质还是有信心的，现在这辆汉兰达用了这么久，一次毛病也没有出过。性能稳定可靠，配置也不错。

　　-操控性

　　如果和皇冠相比，在城里驾驶我还是喜欢皇冠，一方面油耗低，一方面是车小灵活。但一出城，我一定是喜欢开汉兰达了。它底盘高，视野好，很多轿车不能去的地方都可以去，信心十足。3.5L排量的发动机，动力十足，提速很轻松。在山路上，大家以为这么大的车可能不灵活，实际上完全不是那回事，巡迹性非常好。

　　-综合油耗12升

　　很多人以为SUV就是油老虎，现在看来汉兰达的节能性不是吹出来的，一般这么大排量的SUV车型的油耗都会在15L以上，而我实际开下来，综合在12L左右。这样的结果我非常满意。

　　-空间是我最看重的

　　买汉兰达，我最看重的就是它的空间了，它是七座。因为我特别喜欢带上一家人自驾出游，有时还有父母和哥嫂，一大家人坐在一辆车上，中间坐三人很宽松，后排坐也不算太挤。那种温馨感一下子就出来了。如果人少，后排也可以收起来，可以装很多东西。

　　这些年，我们几乎跑遍了四川省内的所有旅游景点。现在出行开汉兰达非常实用，也许是我的实用主义让我选了这辆车。

　　售后服务

　　我的车是在广汽丰田成都三和新元素店买的，那里的服务很好，他们会按时提醒我去做保养，店内服务态度我非常满意。平常主要是日常保养回店。另外，我也擦挂过，到了店，直接将车交给他们，保险理陪全不用管了，维修速度和质量都令人满意。

　　缺点

　　说缺点嘛还真找不出来哦，我买了这辆车去上牌时才发现车上没有标配烟灰缸，前排后排都没有，这个最好解决一下，特别是对我这种要抽烟的人很重要。另外，原车没有地板胶，我后来才在外面加装了。(张国鸿)