|
9月20日,2008“金手套”售后服务满意企业评选活动在北京稻香湖大酒店举行启动仪式。
本届“金手套”售后服务满意企业评选活动由新京报联合北京市场协会汽车流通分会、北京汽车维修行业协会主办。新浪网汽车频道、北京社区联盟网、易车网、为网络战略合作单位。评选活动从9月20日开始至12月11日结束,历时近3个月。评选活动分记者暗访,用户来信来电,现场问卷调查,网络投票,各汽车4S店自我测评,各汽车品牌北京区域负责人及汽车行业专家评点7个主要组成部分。
据了解,2007年新京报等行业组织,在新闻暗访、用户来信、现场调查、网络投票、随机抽样调查等基础上,结合业内专家及行业协会组织的评价,并征求各个汽车厂商派驻北京地区市场代表的意见,从253家4S店中,评选出50家“售后服务用户满意企业”。
2008年4月至7月,新京报组织读者协同媒体记者对07年度50家 “售后服务用户满意企业”进行了一次实地考察的深度回访。回访结果显示,这50家获奖企业,在原有的优质服务水平基础上有了不同程度的提高。
金手套——北京汽车4S店“售后服务用户满意企业评选活动为促进汽车行业经销商服务水平的提高,积极引导健康规范的汽车售后服务市场起到了积极的作用。同时,活动向广大汽车消费者推介诚实守信、服务质量好的经销商,受到的读者的广泛好评。
最后,评选活动启动仪式由新京报副总经理李零一、北京市场协会汽车流通分会副会长吴刚、北京汽车维修行业协会秘书长谭文智等人共同开启激光启动球,开启本次评选活动。
不支持Flash
|