陕汽重卡

　　有专家分析称，7月1日国三标准实施，对整个重型汽车行业技术平台的提升意义深远，但由于目前国内各重卡企业掌握核心技术能力的良莠不齐，造成产品的较大差异，一些品牌的国三重卡达不到用户的期望，节油依然是用户关注的主要问题之一。

　　9月1日，一款被誉为“节油新传奇”的第二代国三重卡在陕汽成功发布，再次引起市场强烈反响。

　　陕汽续写节油新传奇

　　近几年，国际油价节节攀升，国内油价飞涨，给用户带来运营成本不断上升的巨大压力。06年初，陕汽在汽车行业率先推出第一款节油重卡后，节油可达10--15%，在汽车行业引起轰动，掀起陕汽06、07款重卡市场风暴，陕汽重卡也成为节油的代言人。

　　自2005年国三重卡进入市场以来，用户倍感运营成本上升等问题带来的困惑，尤其是国三实施以来，专家对某些国三技术的节油性提出很多质疑，各企业也为此进行过多次努力和尝试。陕汽为进一步提高用户收益，联合黄金产业链成员，对国三重卡技术进行大量持续的试验、改进和提升，一方面全面继承第一代国三重卡优势，另一方面细分产品系列，采用先进技术集中对燃油系统优化设计、整车进行优化匹配等改进，全新打造出新一代超级省油重卡——陕汽第二代国三重卡，续写了陕汽产品节油的新传奇。

　　据了解，陕汽第二代国三重卡的节油优势在于：独创的三级转换功能，即在用户空载、轻载、满载等多样需求下，提高整车经济性，增加收益；根据采集的用户实际使用数据和大量实验数据，不断升级发动机电脑控制程序至第七版，使整车低油耗区工作更宽，百公里油耗可降低4升左右；整车低速输出扭矩增大，起步更伶俐，动力更强劲，低速加速性能进一步提升；整车电控功能极大增强，具备灵敏故障诊断、GPS卫星定位等功能，用户身在驾驶室便能充分了解整车一切“动向”；应用德国BOSCH(博世)最新一代高压共轨电控系统和ECU电控单元，使喷油量可精准控制到毫克；全新设计的燃烧系统、进排气系统，使燃烧更加充分，排放更环保，油耗更低；主要总成法士特变速箱、汉德车桥等总成的工作区与发动机经济区域相吻合，使整车运行效率高，且有效降低油耗。

　　据陕汽汽车研究院副院长李天周介绍：“国内国三技术目前还处于初级阶段，各企业因技术标准不统一形成的产品差异较大，技术升级的难易程度也不一。陕汽二代国三重卡建立在一代基础上，实现多种技术突破，其中节油就是最亮的一个点，电控高压共轨技术是实现技术突破关键因素，目前，仅软件升级已到第7版，且各总成的优化匹配保证车辆工作在低油耗区，实现了用户价值的最大化。”

　　用户惊叹：用车成本大幅降低

　　据数据统计结果表明，采用电控高压共轨技术的重卡整车稳定性相比机械式的提升60%，换一种说法，就是采用高压共轨技术的重卡维修率可降低60%。

　　从陕汽二代国三重卡的三大总成来分析，用户可以得到意想不到的意外惊喜。其一，潍柴发动机零部件通用达到85%，具有良好的继承性，外形结构也基本相同，维修率降低65%，成本随之大幅降低；除此之外，整车发动机一次更换机油、燃油滤清器和机油滤清器不高于1000元，但保养周期延长1—2倍，保养成本则更低；其二，变速箱采用法士特9档、12档箱，双中间轴结构，扭矩传输大，力矩损失最小，稳定性高，维修成本低且十分便利；其三，汉德车桥采用MAN技术单级桥或双联桥，也可以选择斯太尔桥，汉德针对国三市场需求，对桥内主要齿轮进一步优化，强度提升15%，传动效率、稳定性提升10%。而总成之间的优化匹配，则可以使各部件发挥最佳性能，降低能耗。

　　在山西大同用户丁兴福试用的3个月里，这些性能感受颇深，他介绍：“在几个月的使用过程中，我感觉最为明显就是省油，约比国二省4%左右，相比同行的国三车百公里能省近30元，软件越升级，感觉就越明显，现在已升级了3次，到了第7版。另外，在满载、空载等情况下，整车启动性能很好，动力性明显增加，适应煤炭较恶劣的作业环境；这个车整体性能显得更稳定，在使用过程中基本没有出现问题，除了例行的保养外，从没进过服务站。一个月算帐下来，运营成本可省出3800元左右，相当于雇一个司机的工资。”

　　根据用户丁兴福的实际使用情况，我们做一个用户收益模型：按照牵引车百公里省4升油、一年行驶里程平均按20万公里、油价平均按6.1元/每升计算，仅燃油消耗费用一项一年就为用户最高可节省大约：4升/百公里X20万公里X6.1元/升 = 48800元。这个数字对用户来说无疑是可观的。

　　配件先行、服务升级

　　为落实和推进陕汽“大S服务”二号工程，提升国三重卡的服务品质，建立“快捷、便利、诚信”的服务体系，抢占国三重卡服务制高点。8月26日，陕汽已顺利完成正宗二代国三配件的全国范围内投放工作，一些常备和特殊件率先投放到位，为陕汽二代国三重卡打响了第一枪。

　　除此之外，陕汽在近几年国三服务网络建设的基础上，进行长达8个月的强化服务培训和比武工作，快速提升各服务站的综合管理水平和业务水平，一批优秀的服务人员授予陕西重汽技术服务工程师、高级工程师荣誉，为二代国三重卡的服务工作实施打好了坚实基础。

　　从暗访结果来看，陕汽的联合呼叫中心一天24小时全天候工作，服务态度、服务用语规范，GPS全球定位系统服务检测适时，服务效率高，系统运转良好。其黄金产业链成员的3900家服务网络体系自成一体，协作有方。陕汽服务站基本做到了规范化管理，服务承诺国内最佳，用户服务满意率超过了95%，1/3的服务站的规模和服务能力居于全国前列。”

　　据陕汽销售公司主管服务的王宏斌副总介绍：“陕汽国三配件与服务工作是超前的，也是无止境的，我们尽全力做到用户满意率百分百，陕汽目前已经做好了充足的准备，正在有计划向服务系统提前投放正宗配件，同时，通过全面升级服务网络体系，不断加大服务管理和技术培训力度，继续扩大陕汽服务品牌的领先优势，解除用户的后顾之忧。

　　行业专家认为，在目前一些企业国三重卡产品达不到用户要求的情况下，作为国内率先进行国三产品研发的陕汽，推出全新提升的二代国三重卡，再一次彰显了陕汽的技术实力以及其黄金产业链的价值。二代国三重卡的推出，必将带给用户更大的价值，也推动中国国三重卡的技术升级。(作者：王小民)