在大卖场买车也能享受4S店的专业服务了。上周五,置信精典汽车与30多家合作4S店在丽都汽车广场成立“服务双保障”联盟,宣布在置信丽都汽车广场购车的客户将得到该公司和合作4S店提供的双重服务。此举为解决汽车大卖场销售多品牌汽车的专业售后服务问题找到了答案,也是《反垄断法》实施之后,大卖场和4S店合作的一种新生模式。
长期以来,4S店一直是汽车销售的主流模式,汽车大卖场虽然有多品牌经营、消费者方便对比的优点,但因为在品牌授权和专业售后服务上受到一定限制,所以并没有成为主流。2003年丽都汽车广场作为大卖场的一种改良模式出现,它依靠快修网络、维修中心解决了传统大卖场的售后保障问题。不过,随着汽车品牌和车型的增多,对专业维修服务提出了更高要求,“服务双保障”方式的诞生将让大卖场的客户也能同时享受到4S店的专业化服务。据置信精典负责人介绍,他们将利用连锁网络为客户提供便捷的快修美容等服务,而专业化维修服务则由合作4S店完成。在价格上,也和4S店保持相同优惠。据了解,此次和置信精典携手的4S店包括成都宝悦、集大成等多家经销商。本报记者 王飞
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