上海通用汽车是最早开展品牌二手车业务的厂家，从2002年起便推出了“诚新二手车”，率先在4S店中开展置换业务。经过几年运作，积累了实际的经验，也培养了业务队伍，运营体系日臻完善，并在此基础上，从去年起将二手车业务的重心从置换转移到了认证上。

　　二手车业务的发展需要时间和经验的积累。置换是厂商开展二手车业务的必经阶段，其重点就在于打造二手车的运营体系，培养业务队伍和人员，并促进新车的销售。据上海通用汽车市场营销部二手车营销经理何平介绍，上海通用汽车的经销商已经普遍开始认识到二手车业务是新的增长点。开始时经销商对认证的认识不够，认为周期长，占用资金大，但实际上认证才真正是品牌的建设过程，能够让经销商和消费者都尝到甜头。随着该项业务的进展，使经销商逐步认识到认证车更容易让消费者接受、并且赚钱更多、资金周转快等好处。在深圳、上海、北京等地，认证业务已成为不少上海通用汽车经销商重要的利润来源。去年上海通用汽车的认证二手车数量达到2000多辆，今年计划达到4000辆的水平。虽然数量还处在微乎其微的状态，但发展前景十分可观。

　　何平分析，目前制约认证二手车业务发展的主要因素在于消费环境，消费者正确的消费观念还没有形成。但由于经销商有正规的运作模式，有厂家的有力支持，经销商信心增强，将会随着环境的改善而得到很大的发展。 付秋男