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驾驭精巧之道 智慧结晶森雅

http://www.sina.com.cn  2008年07月11日 15:51  新浪汽车

  经过了如火如荼的北京车展和传统旺热的五一假期,汽车市场似乎已经逐渐趋向于冷淡。然而,随着近期新车密集上市,促销频繁,各大品牌、经销商似乎都在赶夏季滚滚的热浪,降价、增配等声音一时间吸引了不少消费者的注意。

  记者在走访各经销店时发现,结束3-5月份精品促销的森雅(参数配置 图库)并没有因此冷清。原来是大发与一汽吉林汽车在森雅上市周年之际推出了“森雅周年庆”,再次让利给购车者。

  森雅的连环让利似乎有意让周年纪念活动成为其在中国一年发展中的最高潮。

  道相同,所以为谋

  近年来,快速发展的中国汽车市场吸引了几乎所有跨国汽车企业巨头,而鼓励小型车发展政策的出台,使得小型紧凑轿车业作为中国汽车发展的主导趋势也日益明显。任何一个欲推行国际化进程的品牌都把中国看作是必争之地,素有“小型车专家”之誉的日本汽车企业大发,自然不会错过这样一个机会。与此同时,作为一汽集团小型乘用车、商务用车生产基地的一汽吉林汽车为了响应国家政策号召,也正在寻找小型车发展的机会。

  一个世界领先的小型车制造企业,一个国内知名的小型车生产基地,在迅速发展的中国汽车消费市场上相遇了。

  2005年10月31日,大发与一汽吉林汽车签署了合作协议,2007年6月21日,大发与一汽吉林汽车联合推出DAIHATSU大发品牌在中国的首款车型——森雅。森雅作为大发与一汽吉林汽车联袂打造的首款车型,必然倾注了两个企业极大的热情和努力,而其后的市场表现成为这句话最好的佐证。

  抓市场,用户至上

  07款森雅上市半年之后,大发与一汽吉林汽车即对其进行了技术升级、改进和增配,推出了全新的08款森雅,使之更符合消费者需求。面对消费者建议能做出如此迅速反应和行动的品牌并不多见,这充分表现出厂家对用户的重视和尊敬。

  随着用户需求的不断增加,厂家加大了推广力度。其推广过程中的每一个细节,都演绎着森雅“用户至上”的经营理念。在3-5月份 “全面好礼,全面超值”大型促销活动中,经销商将用户需求进行分类,分别推出了“家庭版、商务版、运动版”三个可选择的套餐,满足了不同用户的不同需求。而6-8月份刚刚推出的“森雅周年庆”与其一脉相承。各地经销商充分总结前阶段促销活动的经验,详细分析消费者喜好,在保留行李架、尾翼、遥控钥匙的基础上,还提供了大包围和导航仪供用户选择,使车型更加贴合用户的需求。

  建渠道,不断升级

  “用户至上”是产品经营的理念,渠道建设则是影响市场进程的一个重要环节。据了解,除了一汽佳宝外,大发与一汽吉林汽车还在一汽集团合资厂商的经销商内部进行筛选,同时也非常注重面向全国招募,以不断完善属于自己的经销网络。而且森雅销售店都严格依照大发自有的标准进行筛选,经过认定的销售店还会得到日本大发销售店销售专家的培训。

  据悉,厂家在营建网络渠道和服务体系的同时,特别强调销售服务人员的全员培训。一汽吉林汽车大发销售部至今为止已经举办了七期服务技术培训班,涵盖了全国所有经销商,为各家经销商提供了完善的技术培训和指导,使每家经销商都有专门的维修技师具备对森雅车的维修保养技能,以达到用户对车辆维修保养的需求和售后服务满意度(CSI)的提升。由此可以看出,厂家非常重视售后服务以及销售人员综合素质的提升。

  经过一年的发展,从最初的强强联合到后来的连环发拳,大发与一汽吉林汽车始终以用户为中心不断突破,我们有理由相信,作为其智慧结晶的森雅必然会受到越来越多消费者的欢迎。

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