伴随着一汽丰田产品在国内的迅速扩张，北京的一汽丰田4S店建设也是名列前茅。据记者了解，截至目前，一汽丰田在全北京已经有22家4S店，成为在京4S店最多的品牌之一。

　　销售终端的扩大必然导致竞争的加剧，同样是4S店，在价格、服务等软硬件上多少还是存在一些差别。日前，本报记者就以威驰购买者身份随机走访了京城的几家一汽丰田4S店，总体服务质量比较让人满意，而在促销政策上出入较大。现将走访经历“实录”如下，供读者参考。

　　第一站：惠通四惠丰田

　　尽管已经到了五环外，不远处还是郊外进京的主要通道，但是宽敞干净的停车坪，停放有序的展示区和维修区都让人眼前一亮。作为一汽丰田在北京最新开的一家4S店，惠通四惠丰田店给人的感觉确实要比一般的4S店清爽很多。

　　刚走到门口，服务人员已经抬手相迎，销售顾问随即来到，递上名片，问明来意后便把我引到威驰展台。据销售顾问介绍，在该店购买威驰车，1.5L的赠送价值5000元的装饰，购买1.3L的则赠送2000元装饰。同时，赠送该店7.5折卡，今后维修保养时享受工时7.5折优惠。记者反复追问有无现金优惠，都被销售顾问委婉否定，直到最后，他才表示如果别的4S店有现金优惠可以告知他，如果他觉得可以接受也行。言外之意，价格还是可以商量的，只是幅度就靠消费者自己去“砍”了。

　　此外，5月期间购买威驰车还享受一汽丰田品牌的买车赠送SWATH手表和抽奖活动，奖品有折叠自行车、菜籽油、可乐等。记者随后了解到，上述活动在其他4S店同样开展。

　　店面环境：★★★★

　　服务态度：★★★★

　　车型价格：赠送维修打折卡

　　综合评价：★★★

　　第二站：三元桥丰田

　　到达三元桥丰田店的时候是中午12点，也许正值午餐时间的缘故，记者在店里转了大概有3分钟也没人理会，向一名工作人员询问价格，被告之销售部工作人员正在吃饭，让我到旁边去等。记者随后又到威驰展台附近坐了至少5分钟，其间有几个工作人员模样的人经过，也无人搭理。就在记者准备起身离开的时候，一位女士走过来接待了记者，并向记者道歉，说刚吃完饭。

　　她给了记者一份最为全面的介绍威驰产品的画册，并邀请记者试驾，态度还算热情。最后详细地为记者计算了优惠价格。她说，该店可以在指导价的基础上赠送保险和3000多元的现金优惠，相当于优惠了8000元左右。以手动挡为例，1.5L的最后价格是11.2万左右(含购置税、保险)，而1.3L的10万元就可把车开走。

　　店面环境：★★★

　　服务态度：★★★★

　　车型价格：保险+现金约优惠8000元

　　综合评价：★★★★

　　第三站：花园桥丰田

　　因为是周末，加上地处繁华地段，店里的人手明显紧张。在记者到前台咨询以后，前台小姐才从另一拨客人那里临时拉来一个销售顾问。

　　身兼数任，我这个假买主也就不好意思多占用别人的时间。不过，销售顾问的服务一点也不打折扣，很耐心地回答了记者的问题，并给予了一些购买建议，记者离开时还一直送到了门外。

　　店面环境：★★★

　　服务态度：★★★★

　　车型价格：5000元现金优惠

　　综合评价：★★★★

　　第四站：方庄丰田

　　方庄的这家店给记者的感觉是比较坦诚的。一是直接的现金优惠，除了厂家的统一活动，店里什么也不送，而是把实惠落到实处，直接给消费者节约银子。二是销售顾问很坦率，对于记者的提问回答得很直接。

　　此外店里的服务也很到位，服务员推着茶水车在大厅来回，遇到有需要的客人便会送上一杯清茶，虽然是个细节，但也表明了服务的周到细致。

　　店面环境：★★★★

　　服务态度：★★★★

　　车型价格：5000元现金

　　综合评价：★★★★

　　第五站：奥德行丰田

　　这家店接待记者的销售顾问可不简单，是去年一汽丰田全国销售技能大赛的第一名。状元就是状元，回答问题准确而精练。记者了解，这家4S店购买威驰各系列车型均可享受3000元的现金优惠，同时赠送一年四次的免费保养工时。

　　店面环境：★★★★

　　服务态度：★★★★

　　车型价格：3000元现金

　　综合评价：★★★

　　第六站：中远丰田

　　不知道什么原因，记者在店里又是站了好几分钟才有人过来打招呼，不过接触以后整体服务质量还是不错的。销售顾问很详细地给记者介绍了店内的货源情况，以及威驰车新换发动机和GOA 车身特点。该店威驰的销售政策比较普通，现金优惠5000元，与南区大多数4S店差不多，免费首保。

　　店面环境：★★★★

　　服务态度：★★★

　　车型价格：现金优惠5000元

　　综合评价：★★★

　　第七站：中新兴达丰田

　　这家店接待记者的是一名实习生，因而也就没有索取到名片。但是实习生的服务质量并不低，对于记者的询问回答得很清晰很专业，态度也很好。记者了解到，目前在这家店购买威驰车没有太大优惠，用他们的话来说，相对于10万元的车，那点优惠不值一提。具体有什么优惠，，工作人员表示在确定买车后再跟领导请示。这位实习生店员告诉记者，买车优惠多少并不是最重要的，关键是要以后的服务跟上，他很诚恳地建议记者选择离家近的4S店，以后保养维修起来就能方便很多。

　　店面环境：★★★★

　　服务态度：★★★

　　车型价格：少量优惠

　　综合评价：★★★