经销商案例：从2006年5月份开始，坐落在亦庄经济开发区汽车园区的三合专营店推出“取送上门，服务到家”的一条龙专项服务，顾客只需提前两三天预约就可以了。此外，该4S店还可派工作人员在把要出差的车主送到机场后将车辆开回4S店保养，等顾客旅途回来后再去机场接送。

　　经销商代表：尚宗林（三合专营店 总经理）

　　代表阐述：增值服务已经成为大家比拼的战场，自从我们店提出“人·车·生活，给您三合”的整体理念又配合“取送上门”的特色服务后，人气和被关注度出现了明显的提升，每月新顾客来店批次从2003年的300升至去年年末的800。

　　客座嘉宾：贾新光 （汽车资深评论分析师）

　　嘉宾点评：“人·车·生活”最早就是由东风日产提出的企业理念，日产三合店恰好对应上了这三个要素，三合店如果先占有了这个市场就会比其他店拿到更好的资源。另外，我建议该店可以根据顾客的不同需求推出个性化“服务套餐”，还可以推出“季卡”、“年卡”等优惠方案，这样可以更大力度的调动起已有客户的积极性。晨报记者 韩旭