新浪汽车讯 元月27日,于2007年1月13日在上海召开的广汽丰田第四届经销商大会上获得06年度“广汽丰田十佳经销商”称号的北京金时伟业汽车贸易有限公司,获取殊荣后开展“岗位大练兵”,近三十名凯美瑞车主、排队购车的准车主见证了这一赛事。
元月27日上午,位于香山脚下的广州丰田金时伟业4S店开展岗位练兵。进入展厅,二层栏杆上挂着醒目的“金时星级岗位技能比赛”横幅。展厅上方挂着红白相间的刀旗“尊贵•尊重•优雅”“安心•贴心•舒心”和玫瑰花球,与光可照人的地板相互辉映,整个大厅充满了浓浓的节日气氛,热烈而又不失优雅。
现场比赛采取“综合接待实操考核”模式,即模拟实际客户接待流程,具体考核员工的服务意识、专业知识、接待技巧、应变能力等,4S店总经理张平女士及相关管理人员执裁,并由金时四季青店邀请的凯美瑞车主及排队购车的4S店客户应邀参加并参与对比赛员工的考核。金时四季青店的张平总经理表示:06年金时四季青店获得全国十佳,我们深知,获得这一殊荣离不开广大新老客户的支持与厚爱,对客户最好的回报就是提供更优质的服务。这次活动的目的在于:1.为在公司营造学习学习的氛围,建造一支学习型的团队;2.提高员工的岗位技能及综合素质;3.通过此次活动发现优秀人才,也为广丰系统技能大赛选拔人才。今后我们会定期举办类似的活动。
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