2号店建站标准、服务水平与4s店相同，在销售、售后服务等方面具有丰富经验

　　1月21日，北京第22家丰田4s店———北京惠通四惠丰田汽车销售服务有限公司正式开业。据了解，未来至少三四年内，北京将不会新增丰田4s店。另据一汽丰田经销商透露，在1月20日召开的丰田全国经销商年会上，一汽丰田厂家表示，今年计划在全国增加50家左右的经销商，使丰田在中国4s店数量达到300家。但这些新增店绝大部分是2号店，即已经有一家丰田4s店的经销商(1号店)再开的4s店。

　　一汽丰田汽车销售有限公司经销店业务部部长高放表示，目前国内已经签约的一汽丰田经销商有252家，但绝大部分都是1号店。一汽丰田计划今年在全国新增的50家4s店，绝大部分都是2号店。一汽丰田的2号店模式从2006年初开始推行，目前全国已有20余家。2号店和1号店均是4s店，只是身份不同，在建店标准、服务水准上没有任何区别。不过，由于2号店的母公司均是业绩优秀，资质良好的丰田经销商，货源渠道更广，销售和售后维修方面经验更丰富，因而更能保证较高的客户服务质量。

　　惠通四惠丰田则是今年全国最后的两三家1号店之一，由惠通陆华汽车销售有限公司和北京四惠汽车服务有限公司共同投资创办，双方各占60%和40%的股份。该店总经理王海燕表示，今后几年，新增的一汽丰田4s店大部分将为2号店，厂家将加大这一建店模式的推广力度。

　　对于北京市场，高放表示，目前22家一汽丰田4s店对于北京市场已经基本饱和，一汽丰田在京销售网络布局已基本完成。未来两三年内，北京将不会新增一汽丰田经销商。(记者 尹蔚)

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　　今年预计销售26万辆

　　提高客户满意度也是重点

　　一汽丰田汽车销售公司近日公布了未来3年的销售目标，2007年达到销量目标26万辆，2008年销售35万辆以上，2009年销售45万辆以上。据一汽丰田方面介绍，2006年一汽丰田全年销量达到了22.3万辆，比2005年全年销量增长了42%，但是，这比一汽丰田在2006年年中时制定的22.6万辆的销售目标略微不足。而根据全国乘用车市场信息联席会披露的数据，一汽丰田在全国乘用车市场的新车销量排名由2005年的第11位提升到了第7位。在创立后的3年时间里，一汽丰田连续保持着40%以上的发展速度，目前其累计销量已突破50万辆。

　　“相对于2006年22.3万辆的销量，2007年的销售目标还是比较保守的。”王海燕认为，“厂家在今年的经销商大会上明确表示，今年重点是提高客户满意度，力争在年内使一汽丰田在J.D.power中国客户满意度调查中进入前三名。为此，已开始从员工培训、店面形象改造、设施更新方面提出很多新举措，提高服务质量，完善售后服务。因而销量目标没有大幅增长。加速2号店模式则是提高服务水平的重要途径。王海燕表示，这与丰田今年重点提高客户满意度的策略密不可分。

　　本报记者 朱艳莹 尹蔚