备受业内关注的“超级客车大评选”到了鸣金收关阶段，在轰轰烈烈、历经半年的评选中，宇通过五关斩六将，顺利挺入了三强争霸赛。一路走来，经过了网站投票、短信投票和终端市场问卷调查，宇通最后的成绩如何？

　　来自10个城市的声音

　　调查时间：2006年11月~2006年12月

　　调查线路：北京——聊城——郑州——上海——南京——苏州——无锡——厦门——广州——重庆——北京

　　调查对象：客运企业负责人、司机、个体运输户

　　调查方式：记者采访结合问卷调查

　　调查结果：经过统计回收的有效问卷，在“外形美观”、“驾驶安全”、“性价比”这三个单项中，宇通以155、128、135票均获得了最高票数。而在“超级客车”这一项中，宇通也以155票毫无悬念地获得了最多的票数。余下的三项“经济省油”、“乘坐舒适”、“人性化”，宇通也仅以微弱的差距位列第二。

　　调查情况：在调查的10个城市中，宇通的市场表现不错，市场占有率较高，品牌认知度高。

　　在调查过程中，宇通的车好不好？哪一点好？不同用户有着不同的意见，有时甚至出现截然相反的意见。但经过总结，宇通客车“可靠性”这一点得到了大部分用户的认同。外形美观成为宇通突出的优点。不少司机和乘客比较认可，这点对于用户的购买行为起到了重要作用。

　　值得注意的是，在一些城市，宇通车已经能打进被国外品牌垄断的市场。如在厦门、无锡的客运市场，多是一些进口的高档豪华车，但在其中，也能见到宇通生产的高档客车的身影。

　　用户心声

　　笑脸

　　苏州客运有限公司负责人：我们选购的客车产品中，宇通的数量之所以占到了1/3，就是因为宇通在耐用和可靠性方面比其他纯国产品牌的要高。(苏州)

　　司机周军：我自己开的是宇通的车，我比较信赖它，它外观比较时尚，比较能“抓人眼球”。基本没出过大问题，备件还比较易得。(重庆)

　　司机叶良春：宇通车确实很漂亮，比起凯斯鲍尔、尼奥普兰呆板的外观好多了，开着也非常舒服，我现在开的这辆车是我开过的车里最好开的。但是人性化设计和国外品牌还有不小差距。(厦门)

　　南京太平洋旅游有限责任公司副总经理沈文健：宇通的车比金龙的样式好。我们公司隶属南京长客集团，长客也说用宇通的感觉不错，下一步还会再买。(南京)

　　郑客三公司刘备建、姚战西：宇通的车用起来比较塌实，又是本地的品牌，车挺皮实的。(郑州)

　　苦脸

　　司机郭长勇：“宇通的车开起来还不错，性能也还可以。但是刹车片需要在1万公里左右就更换。不过这也许跟我们车多走山路有关系。”(北京)

　　点在用户中有着良好的口碑，同时各方面能做得比较均衡，综合性能让人满意。根据木桶原理，木桶能盛多少水取决于最短的那块木板，可以这样说，宇通在努力做到让每块木板都变得大致一样长，同时，还能做到有几点特别突出，这样能盛的水也最多。

　　此外，宇通在品牌建设上的成就也有目共睹，自从发布“耐用”品牌宣言后，宇通用实力践行了自己的品牌宣言，宇通客车的“耐用”品质在用户中已经建立起口碑。

　　强势的品牌宣传，加上良好的产品品质，宇通获得这个荣誉就很自然而然了。当然，在调查中，记者也听到了不少宇通客车需要改进的意见，希望今后这位客车行业的老大能“有则改之，无则加勉”。

　　司机常兰勇：“我自己没有开过宇通的车，但是公司里有几辆，数量不是很多，还是觉得不太适应山路，油耗也有点高。”(重庆)

　　网络投票

　　在北青网超级客车投票专区里，宇通在各个单项中均获得了最高的票数。

　　投票结果：

　　项 目 票数

　　外型美观 314

　　乘坐舒适 316

　　驾驶安全 286

　　性价比 286

　　经济节油 253

　　网友评论摘选

　　2006-11-05 11:06:37

　　IP:222.131.109.* 北青网友

　　宇通 国人骄傲给我印象最深的就是宇通就投

　　给它。2006-12-16 09:23:23

　　IP:221.219.253.* 北青网友

　　实话实说，宇通客车最好民族骄傲2006-11-12 02:59:19

　　IP:222.80.50.* 北青网友

　　为中国的繁荣，匹夫有责为宇通骄傲！为中国骄傲！

　　短信投票结果：获得513票，是最高的短信票数

　　短信摘选：

　　1393589**** 宇通客车是耐用客车，我是山西吕梁客运经营户，投宇通N01。 2006-12-22 21:49:41

　　1383835**** N01宇通客车造型、工艺处理的比较好，最大的特点就是经久耐用。2006-11-11 11:25:49

　　获奖理由

　　无论从问卷调查还是网络、短信投票，宇通都无可争议地获得了最多的票数。

　　为何宇通能得到大多数用户的认可？首先，在众多候选企业中，宇通的优势突出，外型美观、乘坐舒适这两点在用户中有着良好的口碑，同时各方面能做得比较均衡，综合性能让人满意。根据木桶原理，木桶能盛多少水取决于最短的那块木板，可以这样说，宇通在努力做到让每块木板都变得大致一样长，同时，还能做到有几点特别突出，这样能盛的水也最多。

　　此外，宇通在品牌建设上的成就也有目共睹，自从发布“耐用”品牌宣言后，宇通用实力践行了自己的品牌宣言，宇通客车的“耐用”品质在用户中已经建立起口碑。

　　强势的品牌宣传，加上良好的产品品质，宇通获得这个荣誉就很自然而然了。当然，在调查中，记者也听到了不少宇通客车需要改进的意见，希望今后这位客车行业的老大能“有则改之，无则加勉”。

　　记者点评

　　谁是超级客车？什么样的车才是超级客车？能做此判断的不是专家学者，也不是企业自己，而是用户。

　　在用户发出的声音中， 有肯定、有批评、有期待、有抱怨……无论是什么声音，都是值得我们活动主办方和候选企业重视的，正是这些声音，让我们了解到某一个企业的产品之所以成为超级客车的原因，也让企业明白该从什么地方改进和完善，使产品成为用户心目中最完美的“超级客车”。

　　在这些声音中，对于宇通，记者听到最多的赞美之词是“外形好看”、“舒适”、“总体来说不错”，这些原汁原味的话语，足以体现宇通之所以获得第一的原因。同时，对宇通的不足，用户也是敞开心扉，在这些话语的背后，是希望宇通做得更好的良苦用心。

　　宇通一直走得很稳，在每个发展关键节点上，宇通都没有犯下致命错误，并抓住了机会，成就了今天的地位。如果今后宇通在不犯下策略性错误的前提下，宇通的霸主地位在较长一段时间内还是难以撼动的。本报记者 余春瑜