以全新品牌服务理念全线推进中国战略

　　"创新"和"超越"是固特异2006年两大关键词，创新的差异化品牌建设理念，全面引航中国轮胎市场，并超越'轮胎'的传统定义，同时针对中国市场和消费者多样化及个性化需求，构筑区别于竞争对手的差异化品牌战略。

　　700家门店 确保在华市场领导者地位

　　2006年，固特异以平均每天1家门店的速度在中国快速拓展，一年不到便新开了400家门店。固特异大中华区董事长兼总经理曾新生交出一份令人吃惊的成绩单。

　　目前，中国轮胎市场的蓬勃发展吸引了众多外资轮胎公司的加入，而固特异作为全球最大的轮胎制造商更不甘示弱，迅猛出击。不久前，固特异增资1.2亿美元在大连扩建生产基地，将生产规模扩大到530万条/年，同时令人惊讶的还是固特异在零售终端的拓展速度：2006年，其突破传统"轮胎"店概念打造的品牌零售店凭借"一站式服务"在230多个城市开疆拓土一举达到700家。这些新开门店今年上半年营业额的增长已超过46%。

　　中国市场加速的背后是固特异三个战略重心的确定：第一，把最好的模式和资源带入中国，并为中国道路量身打造轮胎。第二，到2010年，在中国市场的采购份额占到公司全球采购的10%，达到10亿美元。此外，通过实行以零售网点为中心，搭建授权服务中心的模式，规范在中国的市场营销。

　　得益于固特异中国、印度市场的突出表现，2006年上半年，美国固特异轮胎橡胶有限公司业务再创新高。该公司第二季度销售额为51亿美元，充分巩固了其在世界轮胎行业的领先者地位。

　　固特异革新轮胎优质服务新概念

　　今年3月，固特异首推"固特异汽车保姆计划"， 开始在北京、上海、广州等六大城市先期开展，通过四大会员专享服务为开车族提供一站式汽车免费服务，轮胎终身免费回检服务，保姆式档案跟踪服务和会员专享优惠产品及服务，并同时推出"三重质保服务承诺"。7月，固特异再次滚动播出"汽车保姆爱心日"计划，别出心裁的推出轮胎安全检测免费"上门"服务活动。截止7月底，突破传统"轮胎"店概念打造的"固特异授权服务网络"在全国遍地开花。

　　固特异中国区市场副总经理许琼丹说："轮胎产业的竞争已从价格竞争转向服务竞争。消费者希望能在'价格''质量''安全'这些必要条件之外，享受全面的个性化的轮胎服务新体验。"固特异在所有的服务细节上下功夫，他们要达到的效果是，固特异的员工不是在销售，而是像星巴克员工一样学会和顾客交流。

　　而联合营销成为固特异今年的新亮点。作为宝马的全球战略合作伙伴，固特异于4月联合赞助了2006年BMW亚洲公开赛，向自己的中高端顾客作了次最好的展示。10月开始，固特异又宣布助力2006年凯迪拉克"领先体验"全国巡回试驾会，以进口凯迪拉克的轮胎原配厂商身份，向参与者展现其卓越性能和独特的设计理念。

　　新品频出 出击中高端市场

　　优异产品是汽车轮胎厂家的核心竞争力所在，固特异在2006年推出了多款定位不同的新品轮胎，满足包括宝马、凯迪拉克等著名豪华品牌在内汽车产品的需求。

　　今年，固特异推出Excellence系列高端轮胎，目前，固特异在中国已经拥有包括Excellence在内的Eagle F1 GS-D3、Eagle NCT5、Fortera、Ducaro GA、WranglerAT/R等多款具备不同性能特点的经典轮胎产品，辐射豪华轿车、高档轿车、中高档轿车和SUV等市场区间。固特异也由此成为国内进入轮胎中高端细分市场最多的企业之一。

　　关于固特异

　　·固特异是全球最大的轮胎制造商，总部设于美国俄亥俄州。公司主要从事轮胎制造，橡胶产品和相关化学产品的研制，在全世界28个国家设有90多个相关机构，全球员工总数已超过8万名。

　　·作为世界轮胎行业领跑者。固特异早在1899年便引进了充气轮胎；1903年获无内胎轮胎的专利；1904年研制出世界上第一条可拆卸轮胎；1947年开发第一条尼龙帘线轮胎；1965年创造陆路时速960公里世界纪录的火箭车使用的是固特异轮胎；1970年人类首次登陆月球所乘的太空车便使用的是固特异轮胎；1992年研发出世界上第一条缺气保用技术轮胎；2001年，采用玉米提取物，发明了具有环保功能的BioTRED轮胎配方；2005年固特异针对中国道路状况，推出固特异"三能轮胎"——Excellence轮胎，成为中国市场上最新的、科技含量最高、服务承诺最吸引人的一款轮胎产品。