早报讯(记者张振)11月14日-16日,东风悦达起亚第三届售后服务技能大赛总决赛在重庆举行。东风悦达起亚销售副本部长朱家梁等企业高层亲临现场为选手们助威打气。
通过售后服务技能大赛的举行,东风悦达起亚旨在提高售后服务管理水平,从而进一步提升顾客满意度。
作为一家有责任心的汽车企业,东风悦达起亚都在研究如何提高专营店的服务水平、如何更好地提高用户满意度;而售后服务技能大赛正体现了东风悦达起亚在提升服务品质、追求用户满意度方面的不懈努力。
今年8月底东风悦达起亚高调宣布:从2006年8月29日起,东风悦达起亚将售出的非营运车型动力系统保修期限延长到5年/10万公里。东风悦达起亚在保修新政策推出之际举行维修技能大赛可以说是更具意义,不但显示了企业在售后服务环节的实力,更进一步确保新保修政策的顺利执行。
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