北京奔驰-戴.克苏州4S店策划专员张佳平:
精准找寻潜在客户
克莱斯勒300c吸引了不少喜爱者
百强巡展张家港站现场,笔者采访北京奔驰-戴.克苏州4S店策划专员张佳平时,只要有参观者走到北京奔驰-戴.克展区,他总是情不自禁地站起身来,走上前热情地进行推介。他抱歉地对笔者说,没办法,做了五年多的销售,看见有客户就会产生一种冲动。
张佳平告诉笔者,北京奔驰-戴.克现在还不是强势品牌,特别是在二三级市场知名度不算高。百强巡展提供了一个难得的品牌推广机会,只要有消费者来看,让他们记住我们的品牌,就是收获。
北京奔驰-戴.克这次拿出欧兰德和克莱斯勒300c两款风格迥异、又极具个性的车型参加百强巡展。对这两款车型,张佳平钟爱之情溢于言表。他说,欧兰德具有卓越的操控性,但一般的消费者对此并不知情,要靠我们的反复宣传和推介。从目前情况看,购买这款车型的客户主要是对汽车有比较深入的了解、并且曾经购买过汽车的人群。我们则一般通过试乘试驾等活动,让消费者真实感受到欧兰德卓越的性能。克莱斯勒300c属高档车型,根据它的市场定位我们设计了一整套营销方案,在高档社区、写字楼、宾馆饭店附近进行较长时间的户外展示。
张佳平说,现在的汽车消费者既有经济实力又有个性,产品推介必须要有针对性,深入研究每一位潜在客户的需求点,以此精确地找寻到潜在的客户。张佳平还说道,欧兰德和克莱斯勒300c是两款上档次的车型,销售这两款车型首先要求销售人员具有良好的个人素质和较高的专业水准,在与客户一对一的接触中,要热情、礼貌、专业,态度和谈吐都起着重要作用。 (付秋男)
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