广州本田张家港信安4S店

　　练就为顾客“造车”过硬本领

　　广州本田汽车在国内轿车市场中销量一直处于前列地位，即使在张家港这样的二三级市场，广州本田汽车也有不俗的表现。据广州本田张家港信安4S店销售人员透露，自2003年底该店建成开业后，2004年该店共销售广州本田汽车700台，2005年销售900多台，今年1-9月已经销售了700多台。

消费者细看广州本田飞度

　　谈到取得如此骄人业绩的原因，广州本田张家港信安4S店销售经理李浩这样讲到，一是靠服务、靠诚信吸引顾客，如延长营业时间，牺牲自己的休息以保证白天没有时间的客户能够及时地对车辆进行维修和保养。二是靠不断的、深入细致的品牌推广和促销活动，如该店与当地广播电台合作，协办汽车栏目，在广播中宣讲使用、保养、维修知识等。还积极开展品牌推广活动，到周边乡镇搞小型车展等。三是通过培训，强化销售人员专业知识，使他们练就了为客户“造车”的过硬本领。所谓为客户“造车”，就是根据客户的购买意向，对价格、配置的要求，帮助客户选择到如意的车型，并向客户详细讲解车型的性能、配置等。

　　广州本田张家港信安4S店销售人员的真诚、热心、热情，获得了很多消费者的信赖，据李浩介绍，即使买其它品牌的汽车，该店的客户也常常到他们这里咨询，对此他们也照样实实在在地为客户进行讲解。

　　李浩说：“能赢得客户的信任是我们最开心的事情。”(付秋男)