2006年8月7日,美国权威汽车质量调查机构J.D.Power发表了2006年汽车质量调查报告,凯迪拉克品牌再度获得高度肯定。调研报告结果显示,在美国的三大汽车制造商中,通用汽车的质量表现最佳,旗下的凯迪拉克品牌更是连续第四年打败了其他高级品牌,在新车质量及售后满意度调查中都位居前列。
J.D.Power 2006年对全球新车质量调查显示,每百辆新车中,出现故障数目的平均值为124项,而凯迪拉克则以低于平均水平的117项的耀眼成绩,在新车初期质量上名列前茅,比去年的118项又有前进,更远远高于奔驰的139项和宝马的142项,充分体现了凯迪拉克这个百年品牌对新车质量的高度重视和严格把关。
代表车厂质量最高荣誉的金牌奖,同样也被凯迪拉克揽入怀中。继去年之后,再次由凯迪拉克专属制造厂,位于北美密执安州的Lansing Grand River工厂获得,另外生产DeVille及Seville车型的 Hamtramck制造厂也获得银牌奖的荣耀。凯迪拉克旗下车型,包括CTS、DeVille、Escalade EXT都在各自级别的品质评比当中获得前三名的漂亮成绩,再次证明了凯迪拉克卓越的造车工艺与先进的科技。而在汽车可靠性调研中,凯迪拉克旗下的经典车型Escalade和Edldorado在其同级别的可靠性调研中也是一骑绝尘,遥遥领先。
而在J.D.Power公布的另一项重要的售后满意度调研(CSI)中,凯迪拉克也以911分的高分位居前列。这项调查是以购买新车超过三年的用户为对象,就售后服务进行的一项调查。凯迪拉克以其完善的售后服务赢得了消费者的信赖。优质的产品质量加上可靠的售后服务,成就了凯迪拉克品牌遥遥领先的地位。
今年是J.D.Power连续第20年发表汽车质量排名。今年的调查将消费者对汽车设计的不满单独列出,以区别于汽车缺陷和故障问题。但J.D.Power按旧方法同时也进行了调查,结果显示,美国市场上的汽车总体质量比2005年提高8%,其中以凯迪拉克的新车质量提升幅度最大为17%,远远领先奔驰和宝马。
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