晨报讯 日前，由中国质量万里行组织的服务质量调查正式结束，一汽丰田获得了汽车行业唯一的“第三届中国服务质量论坛”纪念鼎。

　　在本次调查中，一汽丰田的整体服务水平优异，对其4S店建设方面的评价最好，各地消费者均对一汽丰田的服务表示满意。记者了解到，在提高维修质量方面，一汽丰田利用北京、上海、广州三个大规模先进的培训中心为经销店培养了一批维修、服务顾问、钣金、喷漆、零件方面的人才，提高经销店服务人员的专业技能。通过建立覆盖全国的完善的零部件供给制度，确保了每个经销店的零配件供应。（志峰）