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运管介入调查去杭州剧院被送到钱江新城事件

http://www.sina.com.cn  2006年05月24日 07:55  今日早报

  ●《去杭州剧院竟被送到钱江新城》后续

  早报讯 上周日,3位要去武林广场杭州剧院的乘客,被一名外地出租车司机拉到了钱江新城的杭州大剧院。“忽悠”乘客直接关系到杭州出租车司机的形象,此事在业内引起轩然大波。不过,到底是乘客上车时没把地址说清楚,还是浙A·T03**的哥故意“忽悠”乘客,目前只有报料的哥的旁证,缺乏两位当事人的直接证据,事情还得查清楚方可下结论。昨天,市运管部门介入调查此事,他们表示如果事情查清错在的哥,一定严格按照规定对该的哥进行处罚,给乘客一个满意的交待。

  运管前天开始着手调查

  “‘忽悠’乘客不仅关系到整个出租车行业的声誉,更关系到杭州市的形象问题。我们一定要把这件事查清楚,给大家一个满意的交待。”市运管局有关人士说,前天一早他们就着手调查此事,昨天下午他们询问了报料的哥并向浙A·T03**的哥核实了情况。

  该的哥姓申,江苏人,在杭开出租车时间才3个月,昨天下午他在杭州运管投诉中心讲述了当时载客的经过:

  当时大概上午7点左右,有3位乘客在海军疗养院门口拦了申师傅的车。“杭州剧院是不是可以买演唱会的票啊?”他们上车后,其中一位就问申师傅。

  “不清楚,我是江苏人,刚来杭州不久。”申师傅犹豫了一会,接着说:“好像滨江那边有个杭州大剧院,听说可以买票的。”

  “好,那就去了。”问话的乘客很爽快地表示往申请师傅所指的杭州大剧院去。

  就这样,申师傅把3位乘客拉到了位于钱江新城的杭州大剧院。下车时,那位乘客还赞叹杭州大剧院漂亮,从包里拿出相机,请申师傅帮忙在大剧院门前给他们3位拍一张合影。

  “把他们送达时,看他们心情都不错。事后,怎么会说我绕道呢?”申师傅感到很委屈。

  与此同时,根据GPS显示的行车轨迹显示,申师傅载3位乘客从海军疗养院至杭州大剧院的途中并没有绕道嫌疑。

  报料的许师傅昨天也来到运管投诉中心协助调查。他说明了当时的经过(详见本报5月22日《去杭州剧院竟被送到钱江新城》一文)。

  希望与3位乘客取得联系

  本来3位乘客事后向管理部门投诉,工作人员便可顺利展开调查,如果的哥真的有错,会根据相关规定对的哥进行处罚。不过截至记者发稿时,3位乘客还没有向96520投诉。因此,运管部门无法获知当时双方是如何沟通的。

  惟一的线索是,那3位乘客下了第一辆车后,是通过一运调度中心叫到许师傅的车,只要调度中心有电话记录,就可联系上那3位乘客。但不巧的是,前天下午5点,一运公司调度中心的电话记录已达50条,电话存储器容量满了,前天的那个电话号码已被覆盖。

  市运管局有关人士希望与3位乘客取得联系,如果真的被“忽悠”了,可以投诉,管理部门一定会作出从重处罚。但如果说申师傅“忽悠”乘客是个误会,那得还申师傅一个清白。与此同时,杭州运管提醒乘客:杭州有不少地名都存在重音,如“虎跑”与“妇保”、“浙江饭店”与“之江饭店”等,上车时应该把自己要去的地方跟司机说清楚;作为司机,也应该仔细问清乘客的去处,免得事后有误会。

  本报记者 黄丹

(编辑:)
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