■文/吴晓雷

　　乘坐价值1600万元、号称“水上保时捷”的Pershing50豪华游艇，在位于上海外滩唯一一个游艇码头的东晶湾游艇俱乐部用餐，游弋在夜色中的黄浦江，只花二十分钟就可以尽览西岸万国建筑博览会、东岸陆家嘴的摩天大厦森林，让你成为两岸游客眼中的上海一景……这一切是不是让你感到可望而不可及？

　　而这只不过是永达本田店所举办的一次客户沙龙而已。与以往的活动不同，在这次沙龙中，永达本田不谈汽车、也不谈服务，而是邀请了50位客户，在中国“评酒第一人”吴书仙的指导下，共同感受一下葡萄酒文化的魅力。

　　上海第一个凯迪拉克展厅开幕时，就曾经以在展厅中提供红酒和雪茄，来表达对客户的尊崇，彰显产品和服务的昂贵体验，而永达本田此次也正想通过高雅的联谊活动，来为客户提供在汽车之外的、永达品牌所独有的价值。

　　永达本田是上海最早的广州本田汽车特约店之一，开业七年来，每年都获得广州本田全国优秀特约店称号，销量也在上海十家本田4S店中名列前茅。

　　但是随着汽车产业竞争的日益激烈，同一品牌汽车经销商、同级产品的汽车经销商之间的竞争越来越激烈。对于广州本田来说，它曾经独步中国车市的产品在今年受到了严重的挑战，飞度受到了骐达、POLO、标志206的影响，而思迪所在的A级车市场上，竞争对手就更加多了。

　　而最重要的是，广州本田的当家产品雅阁，今年不仅受到了PASSAT领驭的挑战，而且在美国市场上的“死敌”丰田凯美瑞，也将于5月23日正式上市，因此不仅是广州本田厂商，在经销商层面，也感到了扑面而来的紧张气息。

　　在这种状况下，面对丰田凯美瑞把自己定位为高档车的高调宣传攻势，广州本田不得不加强了对于高端客户的争夺。各家专卖店都根据自己的特点和优势，推出了各具特色的客户维护活动。而永达本田则选择了更加高端的评酒沙龙以满足这部分客户的潜在需求。永达本田店相关人士表示，今后还将继续定期推出类似体验活动。

　　永达集团新闻发言人唐华表示，随着汽车产品和服务同质化的现象越来越严重，经销商服务品牌差异化的重要性也越来越突出。而处在与客户直接打交道的第一线，经销商提供何种增值服务，对于服务品牌的塑造，也将起到决定性的作用。

　　永达从进入汽车销售行业之后就一直认为，不应该仅仅停留在为客户做好汽车服务上，而更应该利用自身资源，使客户获得的不仅仅是一辆车、一种服务，而是一种文化、一种凝聚力。

　　永达集团一直支持和关注文化、环保、社会公益事业，也就是为了通过这些活动，使更多的人对永达的理念产生共鸣，从而使他们凝聚在永达周围。

　　除了通过增值服务以及和顾客形成共同的理念，永达更注重与人的沟通和交流，此次评酒会就旨在为永达的客户提供一次难得的机遇和体验，使所有的永达本田车主都对永达产生归属感，而客户之间，也能够借机成为朋友，成为事业伙伴。