17日，北京市交通委再次召开新闻发布会，公布了本市实行刷卡乘车一周来的相关情况，公交地铁日均刷卡量逐渐上升，公交集团所属车辆日刷卡量最高已突破400万次。同时，在刷卡过程中，也遇到了一些问题。

　　“我们大概每天能接到80到100个投诉电话，经过核实，其中80%都是由于不完整交易造成的。”一卡通公司总经理汪连启表示，目前，已经退款赔偿了300余笔。“这其中包含了5月10日正式刷卡前的部分误刷的金额，其中最高金额是6元。”

　　【相关新闻】

　　公交日刷卡量突破400万人次

　　北京市交通委员会李建国委员介绍，从5月10日本市实行刷卡乘车开始，截止到5月15日，地面公交客运量为942万人次，日均客运量中，刷卡乘客所占比例达到36%。其中月票有效线路的客运量为542.5万人次，比刷卡前下降了1.1%，月票无效线路客运量为392.41万人次，比刷卡前上升了13%。月票无效线路的分流效果日渐明显。

　　公交集团总经理助理姚振平表示，5月16日，公交集团所属车辆刷卡量突破400万人次。刷卡乘客中，76%的乘客刷的是月票卡，24%的乘客刷的是普通卡或月票卡中的储值区。

　　141处拥堵站台改造方案拟定

　　“刷卡一周来，公交集团每天的发车量都突破了12.3万次，比刷卡前每天增加了2000多次。公交车的满载率被控制在65%，比刷卡前的75%到80%有了明显下降。”姚振平介绍。

　　“由于道路施工和机动车流量大以及公交站台面积狭小等原因，一周来，二三环沿线的一些公交站点出现了公交车排队、人流拥挤的现象。”姚振平说，“目前，北京经常发生拥堵的公交站台一共有390处，我们经过调研后，会一一进行改造。其中，首批141处站台的改造方案已经落实，很快就会进入施工阶段。”

　　【特别提醒】

　　分段计价 下车务必刷卡

　　“在被投诉的‘问题’刷卡金额中，80%的多扣费情况为不完整交易造成的。”汪连启表示，出现这种情况是由于持卡人乘坐分段计价的公交车时，下车没有刷卡造成的。汪经理再次提醒市民，不要因为忘记下车刷卡而造成额外的经济损失。

　　卡上穿孔 天线会被破坏

　　截至15日，一卡通公司共受理62张坏IC卡，其中有部分卡是由于学生家长在为方便孩子携带而在卡上打孔穿绳，从而破坏了IC卡的内置天线，造成该卡无法正常使用，“我们已经在考虑推出能够挂在脖子上的卡套，方便孩子使用。”

　　31日以前 6月月票充次

　　截至15日，全市IC卡发售已经超过200万张，月票卡占到了125.17万张。但其中绝大部分目前还没有完成6月份的充次。由于IC卡月票的充次在月末最后一天结束，“请持卡乘客抓紧时间在本月31日之前将6月的卡充次。”

　　信报记者 闫峥 任宏