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玛莎拉蒂的服务

http://www.sina.com.cn  2006年05月16日 15:38  新浪汽车

  个性化定制——Officine Alfieri Maserati项目

  玛莎拉蒂Officine Alfieri Maserati个性化项目为本已十分精美的内饰配置又增添了一份奢华韵味。它将意大利的车辆定制概念提升到一个新的高度,允许客户按照自己的意愿打造自己的汽车,在提供给客户的目录上,总计有四百万种颜色和材料组合。例如,客户可以从15种车身颜色、10种皮革内饰颜色、10种仪表板和方向盘颜色、13种缝线针脚样式,以及3种车顶内饰材料中进行选择。还有三种华美的木材可供挑选:桃花心木、胡桃木和红木,每种木材都采用精美的Bois de Rose镶嵌工艺。客户还可以选择高科技效果的钛金属色内饰,或优雅的黑色钢琴漆内饰。事实上,全部个性化选项都是为了提高车上生活的品质,彰显Quattroporte总裁系列轿车的卓越气质。

  此外,个性化项目还可以按照客户的要求增加其它选项,唯一的限制就是必须符合相关的技术、认证和质量标准。

  现在玛莎拉蒂还推出了Quattroporte总裁系列轿车专用网站,使得客户能够通过该网站进行车辆定制。通过这项服务,您可以从零开始定制您的汽车,包括选择外部车身颜色、内饰颜色和附件装备等每一个选项,打造出一辆绝无仅有的独特汽车。

  新车逐一测试服务

  Quattroporte总裁系列轿车在位于意大利摩德纳的玛莎拉蒂工厂生产,这一具有历史意义的工厂坐落于Ciro Menotti大街。该工厂是目前世界上最先进的小批量轿车生产厂之一,将传统的手工制造工艺与最先进的技术结合在一起。在过去几年期间,工厂进行了彻底改造,以保证最高级别的产品标准。在发动机磨合与测试区,每台发动机都经过了细致入微的检查与调试,以确保其功率和扭矩达到最佳状态,之后,每辆Quattroporte总裁系列轿车都会由玛莎拉蒂的专业试车手进行100公里的严格测试。杰出的品质是玛莎拉蒂的骄傲。

  道路救援服务

  当客户购买了一辆Quattroporte总裁系列轿车时,也同时获得了一系列广泛的附加服务,使其更加充分地体验到驾驶一辆独特汽车的超值感受。

  在欧洲,每辆Quattroporte总裁系列轿车都可以享受玛莎拉蒂救援计划(Europ-Assistance),该计划在车辆的整个质量担保期内向客户提供了一系列服务项目。而现在中国客户也可以享受到如此特殊的服务。目前法拉利玛莎拉蒂中国合资公司已通过与路华救援公司(Road China Assistance Co., Ltd)的合作,在中国大陆市场正式启动了这项计划。具体详情请参考另一份关于法拉利玛莎拉蒂道路救援项目的新闻公告。

  互联网服务

  玛莎拉蒂在2000年推出了自己的第一个官方品牌网站,该网站在推出后不久即获得了成功,并在2002年当选为世界最佳豪华轿车网站。现在,还推出了具有车辆定制服务功能的Quattroporte总裁系列轿车专用网站。而在其车主网站www.owners.maserati.com上有一个专用区域,只有输入用户名和密码后才能进入,这是专供玛莎拉蒂总裁系列Quattroporte轿车的客户使用的。

  如今,玛莎拉蒂已为中国经销商开通了自己的中文网站,除了介绍当地经销商的情况,还发布与全球其它市场同步的玛莎拉蒂的企业和产品信息、新闻图片等。每一个经销商的网站都与合资公司网站相链接,使得查阅更加迅速、便捷。

(编辑:李颜伟)
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