今年五一黄金周，哈飞汽车股份有限公司将派出有经验的技工，在其服务空白点及售后服务辐射不到的偏远地区进行“流动服务”，借此抢占五一长假的市场机遇，拓展服务及销售网络。

　　据了解，五一黄金周是一年中继春节之后又一个汽车销售旺季，众多汽车生产厂商、销售商为争夺这一市场都会推出各种促销活动。随着近年消费者需求的不断提高，商家纷纷开始在“软服务”上下功夫。

　　据哈飞汽车股份有限公司汽车销售总公司副总经理张抗洪介绍，在一些偏远的县、乡、镇，人们对汽车销售、售后服务的需求逐年增加，但因地理条件限制，往往得不到及时、完善的服务。该公司开展的“流动服务”将通过设立固定服务点和服务时间，为地处偏远的汽车用户提供服务。

　　　据介绍，“流动服务”的内容主要涉及车辆维修保养、常见故障排除、常用配件采购和使用常识咨询等方面。服务人员包括一名流动服务组长和两名有经验技工。每个流动服务点服务时间为4小时。

　　届时，流动服务商将根据已有用户档案和哈飞公司提供的用户信息先行回访，了解用户车辆存在的问题和维修项目，有针对性地携带部分配件，为消费者提供服务。(记者 曹霁阳)