在汽车销售市场竞争异常激烈的今天，体现各个4S经销店做的好坏，已经不完全是看它的汽车销量，而越来越注重的是它的服务体系与服务能力。

　　东风雪铁龙——在中国轿车市场占据一席之地，它塑造了具有亲和力的汽车品牌形象，这一点，从东风雪铁龙品牌的4S店可以看出来。11月25日，东风雪铁龙品牌——北京慧达汽车销售有限公司的销售大厅，维修车间等一条龙服务场所整改完毕，请到东风雪铁龙品牌网络管理部部长毛立业到店审查。

　　北京慧达公司成立于1998年，1999年加入东风雪铁龙品牌，2001年开始销售东风雪铁龙汽车。经过几年的发展，销售台次、维修台次、备件销量均有了较大幅度的增长。从下面的数据可以看出北京慧达汽车销售公司在客户服务方面的工作情况。2004年销售汽车888台，维修汽车18702台，备件销售317万元。2005年1—10月份销售汽车787台，进车817台，维修汽车13451台，备件销售487万元。售时完全满意率2004年12月份28.3%，今年10月份提高到34.11%。售后完全满意率2004年12月份16.18%，今年10月份提高到41.25。各个指标每年都在稳步增长，经过网络管理部毛立业部长提出得意见，慧达公司销售服务店的硬件设施也进行了改善，并得到毛部长的充分肯定。