新浪汽车讯 10月25日晚间，上海锦泓服务站个别人员与个别奇瑞出租车主由于沟通问题出现争执一事，在奇瑞服务部门出面协调下得到圆满解决，三方商谈了完善的解决办法。

　　据负责此起经销商与用户服务冲突的奇瑞公司人员称，由于经销商服务站人员没有完全按厂家确认的处理方案为出租车主提供热情周到的服务，导致本来就辛苦的出租车主情绪比较激动，从而引发对厂家产品的质疑。经过奇瑞公司一行五人紧急赶赴上海与出租车主直接沟通，解除了他们在心理上的抵触和原来对技术方面的疑问，取得了圆满的处理结果。

　　奇瑞销售公司副总经理秦力洪称：“因为沟通不到位产生的问题也是奇瑞评价经销商服务站的重要指标，奇瑞会严肃处理相关人员，以上海出租车车主满意作为本次服务工作的最终评价标准。”他还重申，在全国各地用于出租运营的数万辆奇瑞车意味着市场对奇瑞汽车的认可，奇瑞决不会因此动摇进军上海出租市场的决心。