近日，一场全国性的轻型客车销售技能大比武活动吸引了各界的关注。活动举办方福田风景经过这次大比武活动，比出了百名“金牌导购”，并组织这批“金牌导购”赴北京参加“金牌导购训练营”，聘请国内著名汽车营销专家对他们进行集中培训。据了解，这次“金牌导购”评比和培训活动只是福田风景“金牌行动”系列活动当中的一个部分，对福田风景“金牌服务工程师”和“金牌用户”的选拔和培训工作也已经全面展开。

　　据悉，在全国范围内举办如此大规模的销售技能、服务技能培训以及对用户进行买车、用车知识培训，这在全国各轻客品牌中尚属首次。

　　福田风景以“三贴近”打造“金牌行动”

　　随着汽车营销竞争不断加剧，厂家如何与经销商互动，共同提高学习力从而带动销售力，就成为关乎汽车品牌竞争力的决定性因素。

　　福田风景提出，要将服务营销工作全面地“贴近市场、贴近用户、贴近经销商”，从“三个贴近”的思路出发，风景轻客近日全面启动了由“金牌导购”、“金牌服务工程师”和“金牌用户”三大评比培训活动构成的“金牌行动”，意图在营销服务的最基层精耕细作，通过系统的培训学习，让厂家、商家和用户共享进步。

　　在北京的金牌导购训练营当中，这些风景销售精英得到了全方位的营销理念和销售技能培训。接下来，福田风景将组织“金牌导购讲师团”，在全国各风景经销点巡回传授销售服务技巧。

　　轻客营销急需“学习的革命”

学习革命

　　与其他厂家相比，福田风景这种以人为本、从培训一线人力资源业务能力和综合素质入手提升品牌营销水平的做法，无疑是极具前瞻性的。有业内专家预测福田风景将掀起一场轻客营销“学习的革命”。

　　据专家分析，一方面，现在有不少汽车商家营销服务技能参差不齐，也的确有学习、提高的需要，而厂家因其自身的优势，能够对经销商进行指导。另一方面，厂家以搭建共同成长的平台来加强与经销商的沟通，能有效快速地建立起良性的、规范的战略合作伙伴关系，共同收获市场的丰硕果实。

　　而福田风景金牌行动当中对于消费者的培训则非常有新意。通过汽车企业来组织用户参加买车、用车、养车、修车等各种信息交流和知识讲座，不但能够更好地加强企业与用户的沟通，而且会有效提高用户对自己爱车的了解，方便用户更明确的掌握自己所需要的服务需求。

　　以金牌行动的培训和学习为纽带，纽带，销售人员、服务人员和汽车消费者分别学到了买车、卖车、修车、用车的知识和技能，厂家、商家和用户可以共享学习所带来的进步。对于目前日趋理性的汽车消费市场，福田风景金牌行动无疑具有非常重要的启示意义的。