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沃尔沃:牵动中瑞友谊车轮滚滚向前的领袖公司

http://www.sina.com.cn  2005年10月12日 11:36  新浪汽车
沃尔沃:牵动中瑞友谊车轮滚滚向前的领袖公司

图为:吴瑜章先生陪同瑞典长公主维多利亚公主参观《瑞典藏中国陶瓷展》

  瑞典是第一个与中国建交的西方国家。建交后,中瑞关系平稳发展,两国在政治、经济、文化等各个领域和各个层次的交流与合作日益增多并取得显著成果。中瑞建交以来,两国经贸关系得到长足发展。目前,瑞典是中国在北欧地区最大的贸易伙伴,中国已超过日本成为瑞典在亚洲的第一大市场,是瑞典第12大贸易伙伴。2003年,中瑞双边贸易额为41.7亿美元。上海市政府将中国第一个驻瑞典商务代表处设立在哥德堡市,沃尔沃、宜家、伊莱克斯在内的多家瑞典知名企业已经在中国建立了合资公司,为更多的消费者提供精美产品和优质服务。中瑞间商贸紧密合作的时代正在到来。

  55周年献礼

  为庆祝中瑞建交55周年以及故宫博物院80周年诞辰,作为主办方之一的沃尔沃集团倾力奉献的《实际典藏 情归华夏――瑞典藏中国陶瓷展》正在故宫午门隆重进行展示。沃尔沃集团还购买下的18件古瓷(价值50万人民币),捐赠给故宫博物院,作为故宫博物院的永久收藏。为中瑞两国建交55周年、故宫博物院80华诞之际献上沃尔沃集团的敬意以及对中华民族的无比祝福。

图为:沃尔沃亚洲旗舰店北京沃卡

  在华业绩

  中瑞建交55年来,双方在工商、行政、文化、体育等多个领域获得了全面升级的合作,作为中瑞友好关系的受益者,沃尔沃集团在中瑞友谊的逐步加深中,不断扩大了在华步伐。

  根据沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司的全球战略规划,沃尔沃在中国的合资合作总体分三个战略阶段:第一个阶段是中国焦点战略,把中国当成一个焦点来关注;第二个阶段是三足鼎立战略,把沃尔沃卡车公司在全球的重卡市场划分为欧洲、北美和亚洲3大部分,而亚洲的中心在中国。早在2003年年初,沃尔沃卡车亚洲区总部迁至北京,就标志着开始进入之一阶段;第三个阶段是把亚洲的生产基地放在中国,在中国制造整车和零部件,而且做到全球同步、全球供货,同时价格真正地下降。

图为:瑞典长公主维多利亚公主到沃尔沃总部参观

  得益于中瑞友谊的不断巩固和加深,沃尔沃中国化战略舒展有序,在已有短短的两年之内,沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司干净利落完成了前两个阶段的战略任务并取得了显著效果。除了继续保持欧美进口卡车在中国市场连续7年冠军的业绩外,沃尔沃卡车公司还在中国开拓了更广泛的专用车产品应用范围。继沃尔沃卡车独霸中国进口牵引车及各类泵车市场半壁江山后,沃尔沃卡车最近又与中国国内最高档次的消防车生产企业达成合作关系,沃尔沃卡车在中国各行业的应用已呈全面展开之势。

  深谙经营之道

  目前,欧洲主要卡车品牌在国内都有销售业务,但建立起有规模的专业维修服务网络的公司寥寥无几。沃尔沃卡车公司却想用户所想,领风气之先,率先打造遍布全国的沃尔沃卡车4S销售服务中心网络。

图为:大赛评委李瑞英女士为沃尔沃卡车公司颁发最佳合作伙伴奖

  建设完善的沃尔沃卡车中国"全动感"服务体系,是基于沃尔沃卡车公司大中国区的发展战略和计划, "全动感"服务体系其重点建设是在中国高速公路网络上,由特约维修服务中心及专业配置的"全动感" 服务维修车辆构成了完善的服务体系,保证沃尔沃贵族客户们在500公里以内可以得到"全天候、全动感"的路边紧急救援服务, 和旨在提高客户卡车运行正常完好率的门到门客户服务体系。"全动感"服务体系随时随地可以对客户需求作出最快捷、有效的响应。使客户的完好率达到95%以上,从而更多的赚钱成为真正的"贵族"客户。车辆是客户最重大的投资,而用户的家庭更是远远超过车辆价值的宝贵财富。安全是客户财产和家庭的保障。沃尔沃卡车用户利用"全动感"服务体系,使用沃尔沃原厂配件及授权服务,保证了高完好率以及最终的投资收益,使沃尔沃卡车用户成为真正的"新世纪的新贵族"!

  全金程全面物流解决方案是沃尔沃卡车公司向广大客户提供的一种增值服务,包括物流解决方案服务、保险服务、金融服务、挂车和上装服务等多项定制化服务。"全金程"以客户的需求为中心,旨在优化客户物流过程、方便客户,从而使客户的利润最大化,成为最赚钱的客户。沃尔沃卡车公司在中国率先实施"全面物流解决方案"始于1999年,基于这一方案。沃尔沃卡车在出售自己的重卡产品前首先要做的是向用户传达"卡车不是车,是赚钱盈利的机器"这一理念。接着便是帮助客户计算他的模式到底是否需要买沃尔沃的车?他的模式到底需要什么样的车,需要几辆车,需要多少个司机,怎么去运营去保证其最大赢利,以及发挥机器的最大效率?如果客户说要50辆车,而沃尔沃营销人员帮助客户计算实际只需要12辆车,那么就建议客户只买12辆车,甚至可以告诉客户,有些方面的运营不适合用沃尔沃的车,更适合用其他车。

  致力于影响力的发展

  沃尔沃中国化战略实施的过程并不是单纯的产品、市场中国化的过程,更是不断倾注其对中国文化、教育的热心与关怀。在清华大学、武汉理工大学等国内知名学府设立了优秀学生奖学金、贫困学生助学金等系列活动。

  2004年9月初,一场历史上罕见的特大洪涝灾害突然袭击四川省东北部的达州、南充、巴中、广安等地,沃尔沃卡车满载着300多套救灾帐篷,连同成都市各界捐赠的10000多件衣物、棉被,风驰电掣驶向灾区。

  2004“首届沃尔沃卡车杯CCTV朗诵艺术大赛”让品牌和传统艺术结合在一起,既彰显了中国吟诵艺术的风雅颂,又借此增进了消费者对沃尔沃重卡的认同感。

  掌上明珠与国宝的亲密接触

  瑞典皇太女是整个瑞典国的掌上明珠,沃尔沃亦是瑞典经济的“国宝”。在近日瑞典皇太女维多利亚“中国之行”亲临沃尔沃中国总部,无疑是对沃尔沃在中国的发展与对两国交流所做出的贡献给予认可,更是对这个致力于做“瑞典的中国公司”,沃尔沃“滚滚向前”之路的一种鞭策与更高的期许。

(编辑:)
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