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东风雪铁龙营销服务革命

http://www.sina.com.cn  2005年09月29日 08:27  京华时报

  今年前三季度,东风雪铁龙产销两旺,销量增长高于全国乘用车市场平均增幅。截止到8月31日,东风雪铁龙全系产品的销量达到了69430辆,同比去年增长23.16%,单月最高销量突破10000辆大关。同时,东风雪铁龙的库存也降到了同期最低水平,富康爱丽舍的销售一直处于供不应求状态。

  在汽车营销领域,东风雪铁龙首创了“动态车展”这种全新的营销策略。“动态车展”接力式地经受着各种路面状况、各种天气条件的挑战,将以往只能在静态展示中成为参观者的消费者,变成动态展示中的参与者,而产品在长途跋涉过程中更加充分地体现了汽车的稳定可靠、舒适驾乘、强劲动力、经济节油等优良性能。

  在售后服务领域,据东风雪铁龙北京商务代表处副主任汪结先生介绍,2005年东风雪铁龙重点建设和完善了服务标准、信息化平台、培训三大体系。每年还为用户推出至少4次季节性服务活动,其中“春季送安心”和“夏季送清凉活动”已经成为售后服务领域的品牌。(刘元星)

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