商家们在跑马圈地般完成扩建之后，突如其来的“油荒”让车市遭遇尴尬，消费者持币观望的日益增多。2005年的“金九银十”缺金少银，经销商们纷纷感叹时过境迁。凡事都分两面，在许多人对市场失望的时候，一开始就注重自身品牌建设，设身处地为车主服务的经销商，却赚了个盆满钵满。作为“三个喜悦”提出者的广州本田就是这样一个典型。“生产的喜悦”、“销售的喜悦”、“购买的喜悦”中，“购买的喜悦”是灵魂中心。只有贴心为客，才能赢得市场和消费者的认同。广州本田在国内首创4S店模式，对特约店的品牌形象有着严格的要求，使每位进入4S店的顾客都能感受店内的温馨氛围，获得周到的服务。今年9月5日至10月15日，广本广州区域的4S店又以真情回报客户为宗旨，携手共办了“雅风送爽·阁调金秋”系列献礼大型活动。近两个月活动时间里，教师节看车有礼、小区巡展以及秋季免费服务双周、十月车主大型联谊会、抽奖活动等一系列活动，为各4S店的销售和服务锦上添花。

　　看广州本田的4S店如何销售

　　9月24日、25日对平常人来说只不过是寻常的双休，但对很多楼盘的业主来说却是令人欣喜的周末。广本4S店将汽车开进了小区，与消费者再次零距离接触。雅阁、飞度旁聚集了不少人气，业主对广本的服务赞不绝口，主动向销售人员索要资料的消费者更是不在少数。在楼盘巡展如火如荼进行的同时，广本的4S店又兵分两路，参加在天河体育中心举行的“广州十佳汽车经销商”评选。展台旁人头攒动，现场观众对广州本田4S店的服务赞不绝口。雅阁车主余先生向记者讲述了他的经历：在顺德回广州的路上，车意外死火。于是，余先生拨通广本4S店的服务电话，没多久服务车来了，经过检查发现是电瓶没电，师傅用备用电瓶启动了发动机，然后让车主自己开车去4S店，从而帮车主省下了拖车费。广本4S店工作人员介绍，这种主动为车主考虑的事情屡见不鲜，无论是哪家店，都努力做到让车主满意。“雅风送爽·阁调金秋”吸引了不少消费者的注意力。购买雅阁不但可以获赠2万公里内免费保养，同时购买雅阁或飞度轿车还将获邀参加10月22日举行的大型联谊活动，有机会赢取雅阁轿车一部，此外还包括其他丰厚奖品，对于有购车意向的准车主来说，无疑是一箭双雕的良机。与此同时，广州本田的“回家看看”秋季服务双周活动也进行得热火朝天，空调系统免费检查、Honda专有HDS系统诊断、行驶系统免费检查、资深技师现场专业咨询、快速保养服务、特约店现场特色活动吸引了众多广本车主。据了解，目前各家店接待的车主人数比8月份平均增加了40%。广本4S店将联合献礼活动与其他抽奖形式区别开来，依靠品牌和服务带动销售，通过服务为消费增值，特约店自发行动重视品牌，为今后的车市销售开了一个好头。

　　（金陵／编制）