羊城晚报星级经销商认证评委暗访继续进行

　　本报讯记者车贵远报道：《羊城晚报》汽车经销商星级认证进入第二轮评选，通过来自汽车厂家代表、媒体、消费者组成的评审团对入围的88家汽车经销商进行暗访后，按照统一的评分标准打分，筛选出60家星级经销商。继上周第一、第二组评委走访了天河黄埔大道和中山大道附近20多家汽车经销商后。其他分组的评审团成员对机场路、黄石路、天河区和白云区近30家汽车经销商进行了暗访。

　　售后服务和配套不够专业

　　在评委和评审工作人员了解受访经销商时，发现有部分经销商售后服务不是很到位，维修检测设备不够齐全，车主跟踪服务不够完善，车主俱乐部组织松散，部分汽车经销商虽然组建了车友俱乐部，但活动很少。在评委暗访的黄石东路的8家专卖店，有一些交通条件一般，只提供有限度的接送，软件方面，市场主流畅销车型的4S店服务主动性还是不够。

　　部分经销商提出整改

　　据了解，在本报评委团上周暗访后，即有几家经销商联系本报，对本报星级评定认证表示认可，对本报的批评意见表示感谢，并表示已经多次开会，进行相关方面的整顿，力争通过接下来的全面考核，为消费者营造一个舒适、温馨的看车、购车环境。（紫／编制）