《机动车维修管理规定》培训班

　　日前，身为中国500强企业之一的北京市汽车修理公司，为维护顾客的合法权益，为广大买车修车用户提供诚信服务，全面贯彻、落实交通部颁发的《机动车维修管理规定》，进一步规范自身企业维修业务的管理，保护机动车维修各方当事人的合法权益，使企业有章可循、顾客有法可依，让客户在接受服务的过程中对零件、费用、质量保证期的权益更加明确。公司对所属各厂（站）的汽车维修业务员、汽车维修质量检验员等330名员工进行全面的培训，使员工掌握了《机动车维修管理规定》中条款的内容及操作要点，能为客户提供更好的服务，体现了北京市汽车修理公司以客户权益为中心的服务宗旨。

　　王金敏

　　北京汽修一厂认真落实《机动车维修管理规定》

　　8月1日开始实施的新《机动车维修管理规定》（以下简称《规定》），在京城汽修业泛起了层层涟漪。颇有名气的北京市汽车修理公司一厂非常重视这个机动车维修行业的新法规，该厂领导组织所属8个4Ｓ店的服务经理对新的《规定》进行了认真的学习和讨论，大家一致认为《规定》就是使汽车维修行业更加透明，真正服务好消费者，让消费者更满意。

　　随后，该厂将《规定》迅速发放到4Ｓ店，要求每个4Ｓ店的服务经理将新旧《规定》进行逐条对比，短短几天时间全厂8个4Ｓ店的86名员工就接受了《机动车维修管理规定》的闭卷考核。

　　该厂常务副厂长郭建峰说：“新的《机动车维修管理规定》对正规的汽修企业来说是件好事，它鼓励、支持我们这样有信誉、有技术、有实力的汽车修理企业做强做大，其影响将是正面的、积极的，新的法规对我们的管理力度提出了更高的要求，我们要用不断完善各项管理制度，参与汽修市场的规范运转。”

　　于丹