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诚新二手车掀置换风暴 以体验换取用户信任(图)

http://www.sina.com.cn  2004年08月24日 13:40  新浪汽车
诚新二手车掀置换风暴以体验换取用户信任(图)

诚新二手车掀置换风暴 以体验换取用户信任

  新浪汽车讯 中国第一个二手车品牌“上海通用汽车诚新二手车”在经过了两年的推广之后近日全面启动,一上来就挥出一记重拳。从8月26日至9月30日,覆盖全国26个省、46个城市的“诚新二手车”置换别克新车活动向用户隆重推出旧车免费估价、置换价格优惠、延长质量担保的三重超值回报。这次有64家上海通用汽车诚新二手车授权经销商全面参与的置换活动,是国内第一次由汽车厂商统一规划的全国性置换推广活动。

  对于有二手车置换需求的用户来说,旧车的价格评估和新车的性价比、售后服务和配件等要素是最让人牵肠挂肚的,是其是否置换的决定性因素。本次置换推广活动,诚新二手车所着意打造的用户利益个个直指用户的核心需求。诚新二手车为所有活动期间来店的非运营车辆车主提供免费的二手车估价服务并奉上一份精美的礼品,让更多的人体验专业技术保障之下的专业价格评估;进行二手车置换的车主,在满意的二手车收购价格基础上,凭惊喜礼券还可再优惠1000元,进一步提高旧车的残值。而格外值得关注的是,置换出的别克新车可在原有新车质保的基础上再享受最高至1年2万公里的延长质保,真正做到让用户无忧置换。看得出来,诚新二手车是在努力降低用户二手车置换的门槛,将二手车置换市场推向全面成熟。而上海通用汽车的产品品质和品牌保障显然也使诚新二手车的市场推进底气十足。

  对于大多数用户而言,现阶段国内二手车交易一直存在着严重的信息不对称。“买的没有卖的精”,由于用户对车辆残值和当前二手车市场交易行情往往缺少了解,又缺乏规范、有公信力的专业技术评估手段,导致二手车交易屡屡出现“诚信危机”,二手车交易障碍重重。经过两年运营实践,上海通用汽车诚新二手车所积累的对用户需求和实际操作的经验不仅体现在这次大型活动中,在二手车置换业务的设计上更是匠心独具,公正、超值、安全的交易模式成为诚新二手车置换业务的鲜明特点。

  诚新二手车通过独有的33项专业技术检测,对比同期市场行情提供公平、公正、透明的旧车收购价格,成功置换的新车还坐拥质保期延长的特别优惠。这样,诚新二手车就为车主提供了一个合理的旧车收购、新车价格与售后服务一体化的综合服务,使客户利益最大化。同时,一站式的置换服务为车主免除了东奔西走办理手续的辛苦,省时省心的交易模式意在彻底打消其二手车置换的顾虑。而诚新二手车的多品牌置换模式,更是为车主多方位的实际需求打开了便利之门。一项先天的优势是,与传统的旧车经纪公司相比,汽车生产厂商开展置换可以确保客户的二手车依法过户或转籍,如果发生问题还可以追溯。来自上海通用汽车的统计表明,目前其部分经销商月置换量已达到其新车月销量的10%以上。

  据介绍,除了诚新二手车置换以外,诚新二手车业务还包括诚新二手车的认证及销售。诚新二手车对回收的二手别克车进行7大类共106项评估检测,并使用原厂配件对车辆进行专业整修,达到上海通用汽车的认证标准后投入销售。这一由原厂对旧车进行专业评估整修的举措,使认证二手车的品质得到充分保证,让用户放心。在此基础上,诚新二手车再提供6个月或1万公里的原厂有限质保,质保期内车主可到全国250家上海通用汽车授权服务中心的任何一家进行车辆维修索赔,使用户享受到类似新车的无忧服务。

  近几年,国内二手车交易量的增幅都超过20%,去年全国二手车机动车交易市场交易总量超过了160万辆,同比增长30%。尽管如此,这一数字也只占到当年新车销量的36%,大大低于75%的国际平均水平。在海外市场,二手车交易量普遍大于新车销售量,美、法、德等国的年二手车交易量都达到各自年新车交易量的2倍多。有分析人士认为,国外二手车交易异常活跃的原因,一方面是因为汽车保有量基数较大,二手车交易需求旺盛,同时也缘于用户对二手车交易的充分信任。当二手车交易已经完全像新车交易一样,被纳入到规范的品牌化管理轨道中的时候,其规范透明的交易模式无疑极大促进了用户投入二手车交易的热情。

  国家职业资格旧机动车鉴定估价专业委员会秘书长季君认为:“没有汽车生产厂商和品牌经销商的加入,中国的二手车市场永远也得不到发展和提高。”上海通用汽车市场营销部业务发展总监王军强调,品牌化的管理和国际化的操作流程,以及规范便捷的置换流程、专业的二手车认证、二手车原厂质保和遍布全国的售后服务网络等等,构筑了汽车厂商介入二手车交易不可替代的先天优势。

  诚新二手车的大规模出击使今年以来迅速升温的品牌二手车经营被推向第一个高潮。

(编辑:李颜伟)
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