auto.sina.com.cn/news/2004-08-18/76748.shtml" target=_blank>求实创新不断进取 海马高性价比树立良好口碑

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　　auto.sina.com.cn/news/2004-08-18/76743.shtml" target=_blank>新海马价格一步到位 未来将全力铺开营销网络

　　auto.sina.com.cn/news/2004-08-18/76737.shtml" target=_blank>雄心决心信心 海南马自达欲进一步做大做强

　　主持人 ： 这次海马在这么大范围内作出价格的调整，您认为对中级轿车市场会不会产生一些重大的影响？

　　　汤斯 ： 我想像这样整个的全系列的调整，对市场的影响肯定是有的，但是在多大范围的影响，在多深的程度上造成影响，目前不太好估计。关于中级车的概念，是海马在福美来上市的时候提出的，当时是主要界定以宝来和福美来带来的市场，和当时的老三样有区别，现在看来这个市场的细分是比较成功的。

　　　目前的中级成已经有了很多的厂商的加入，产品的阵营扩大，竞争也非常的激烈，包括了以前的老三样也通过了改进进入了这个中级市场。当然大家可以看到，进入04年以后，中级车的竞争节奏加快，有一些厂商会对竞争节奏有一段时间不太适应。

　　　主持人 ： 我们注意到今年的年中以来，市场上所说的新三样，就是说福美来、凯越、伊兰特被人们称为新三样，这是目前国内中级轿车的主力军，今年他们都进行了大规模的市场的营销活动，是不是可以这么理解，在新三样的轮番的冲击之下，那些对竞争缺乏前期准备，产品规划或者是不到位，或者说渠道缓慢，被动应付市场挑战的厂家来讲，是不是逐步的失去跟新三样竞争的优势，与新三样的差距逐步拉大，会不会产生这样的态势？

　　　汤斯 ： 作为汽车的从业人员都会注意这个问题，包括目前市场的竞争的加剧。

　　　我们也注意到了这个说法，包括市场的竞争，所谓新三样的说法。对于我们而言，是不是新三样，其实并不是最重要的。但是作为产品你有没有市场竞争力，你的产品质量好不好，用户的口碑好不好，这才是真正的关键，不管是海马还是其他的厂商，面对市场激烈竞争都必须以正确的心态提前做好准备，积极的应对。这次的新海马新突破，正是对这种市场环境的应对。

　　　如果有一天海马的行动迟缓，不尊重市场的变化，我想也同样被市场落下的。

　　　主持人 ： 我们注意到这一次活动中，海马创造了一个中级轿车市场的价格新低，这样来看，是不是会对老三样为传统的中级轿车市场，和准中级轿车市场以及经济型的轿车的市场带来冲击？

　　　汤斯 ： 在一个市场里面出现比较大的价格体系的调整，必然会影响一个相邻的市场，当然也要判断一下是不是一种趋势，只有海马一家对价格进行调整，其他的品牌不动，估计也有限。

　　　但是根据今年的中级轿车的动作频繁的情况，而且成为了大的趋势，我想总体上对其他厂商的影响是非常大的，这是一个市场对另外一个市场的不是某一个品牌对某一个品牌的影响。

　　　还有一个问题，从目前的情况来看，同样是中级轿车，老三样和新一代的中级轿车还是有区别的，目前老三样的销量还是好于福美来、凯越和伊兰特，在未来这两个会相互竞争和提升的，共同瓜分中级轿车的市场份额。

　　　主持人 ： 有一个问题比较敏感。这次产品价格体系调整的力度非常大，会不会给市场形成海马单纯靠价格竞争，价格策略，或者是海马产品不保值的这么一个印象？

　　　汤斯 ： 这个问题问的我相信是很多人比较关心的问题。

　　　其实在此前，我们进行市场调研的时候，我们也了解到，目前相当一部分的用户都明确表达了这样一种看法，轿车进入了家庭，也应从工业消费品变成日用消费品。汽车作为家庭非常重要，而且花费很大的消费品，它必然会面对产品价格的变化。

　　　同时消费品一旦投入消费，消费者更关注是它的使用价值，我们已经逐步的摸清情况，海马车主对我们的一系列活动是理解和支持的。大家有一个比较统一看法就是尊重市场，如果不尊重市场保守被动，最终会被市场淘汰。

　　　大家在前面也看到了，我们在本次的行动中，在提升服务，在降低使用费用方面进行了比较大的调整措施，同时我们继续在服务、配件等方面持续有效的降低购车用户的使用成本，我可以负责任地说，在目前的中级市场，海马的养护费用是极具竞争力的。

　　　同时作为市场竞争的需要，我们通过各种手段来降低我们的成本，将节约的成本，带来的利润在第一时间回馈给用户。

　　　当然也有一个问题，厂商在制定价格的时候，是不是一步到位，目前也有厂商制定了全国的统一价，但是暗中给销售商一些补贴，结果每一个用户拿到手上的产品价格都不一样，这就是对用户的不负责任。

　　　我们在每年两次的服务活动，我们的服务活动在统一的基础服务上，还增加了个性化的服务项目，满足用户各种各样的需求，不是简单的整齐划一。同时我们还进行了用户的访谈，来提高我们的质量。

　　　今年我们还通过各种各样的服务活动，加强车主与海马的沟通，使我们的车主真正感受到海马车的魅力。

　　 兼顾着企业发展和用户满意，做的更多更好，这就是海马对市场的最好的报答。