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　　  奥迪品牌维修专家在线答疑实录(上)

　　网友：请问奥迪A4和奥迪A6的无级变速箱毛病多，要不是不走车，要不就是异响。

　　　许行宇 ： 关于奥迪A4和奥迪A6的无级变速箱相对其他款的比较低一些，这只是极个别的现象，在车辆使用完之后，变速箱的油质和工作条件有可能会变化，作为CVT在停车的时候或者是低速的时候会有一些顿挫的感觉。还是及时到维修站检查一下，做一些升级匹配都可以。

　　　网友：CVT变速箱带S档吗？如果不带是不是带升级？

　　　李海生 ： CVT换档的时候比较平顺，如果用到小型的车上问题不会出现，因为扭矩传动是靠压力传动的，会有一个摩擦极限，奥迪要把这种发动机做到1.8T或者2.8的，这样要求就比较严。像油温以及周围的介质发生变化的时候，会造成刹车的时候会有抖动，肯定是里面的油质脏了。

　　　网友：奥迪A41.8T冷车启动，发动机变速表总有摆动，只跑了7千公里。

　　　许行宇 ： 冷车有一个预热的过程，在节气门发动之后会有一个稳定，在1200转到1000转之间，着车以后会有一个800转的恢复时间。也有可能是节气门脏了，虽然只跑了7千公里，由于节气门的马达怠速的时候会出现这种情况，要清洁一下节气门来解决这个问题。

　　　网友：奥迪A62.8T，在行驶过程中有呜呜的摩擦声，维修员认为是米其林轮胎和路面的摩擦音。

　　　许行宇 ： 可以做一个实验，如果车在空档滑行的时候听一听，如果声音仍然出现，有可能是轮胎与路面的摩擦音。通过自己驾驶方式的改变，分析故障是出在轮胎和路面之间还是在驱动轴的传动发出的声音。

　　　网友：什么时候送车去修会比较快点？

　　　许行宇 ： 对于我们服务站来说，如果想快速维修车辆，可以提前一天，拨打62929067，告诉接线员维修的内容。建议顾客，对车辆出现的问题，由于故障影响到安全的时候，维修的过程中有一个修理要求，如果是正常保养的话，通过预约可以完全实现。

　　　网友：奥迪A62.8技术领先型买了有半年，奥迪的保养周期是多少公里？

　　　许行宇 ： 奥迪A6的保养周期按一汽大众的要求是每1.5万公里保障，由于路矿不同，所以周期要缩短。1.5万之后就是3万、6万、12万，每个公里的保养内容是有区别的，在每次保养的内容基础之上，会增加一些新的保养内容。

　　　网友：奥迪A6冷车、热车都不好启动，可能是温控开关有问题，已经检查了。

　　　许行宇 ： 在着车之后检查一下尾气，如果尾气不合格，要做其他的检查。同时要检查一下汽油压力表，在10分钟之内不要低于2.5的压力。还有喷油头还要做一些检查。

　　　网友：奥迪A6新车使用应该有哪些注意事项？

　　　许行宇 ： 对于奥迪A6或者是奥迪A4在使用书上都有一个新车的磨合规定，在1500公里之前有一个磨合期，1000公里之前是最重要的，各个部件需要磨合，才能达到最佳的离合状态。特别是发动机、变速箱在行驶的时候都需要有一个磨合期。所以0—1000公里的时候，建议不要跑到150公里以上。同时避免急加速以及踩急刹车。另外，不能用新车去拖别的车，这样对新车有损害。在跑了1500公里以后会正常使用。

　　　李海生 ： 新车的轮胎和刹车片都需要磨合，这个磨合期在400—500公里，新车要行驶慢一些，还要匀速行驶，不要急加速。路程小于5公里的，不要使用新车，如果行驶，内部的积碳比较容易形成。

　　　网友：夏季怠速堵车的时候，有时候空调不凉，这是什么原因？

　　　许行宇 ： 对于奥迪系列的车来说，散热系统一般是有两个扇子，扇子的运转速度是根据发动机转速相匹配的，开空调的时候，散热系统不是特别好，所以对车辆的制冷效果也不是很好。特别是在北京市区堵车的时候，有时候都会出现热风。还有引起的原因可能是水箱和变速箱需要清理。

　　　网友：奥迪1.8T使用的注意事项有那些2？

　　　许行宇 ： 奥迪1.8T的是使用涡轮增压器，散热和润滑完全是靠机油，在使用过程中不能突然灭车，如果在高速路上连续行驶了一段时间，不能马上在加油站灭车，需要继续让车着两三分钟，需要通过涡轮增压器来调节。同时在冷车和热车的过程中，启动在20秒之后，使涡轮增压器有润滑之后再行驶。

　　　主持人 ： 涡轮增压非常容易烧，开着突然一脚急刹，这样涡轮增压就烧了，如果烧坏是不是在保养范围内？

　　　许行宇 ： 涡轮增压器有损害就会造成发动机的效果不是很好，温度过高，把涡轮增压器的油封损坏。还会有一个严重的现象，如果烧机油了，对三元催化包给毁了。而更换涡轮增压器是在12000元左右。

　　　网友：奥迪A6有自动变速箱是否会自动拖车？

　　　李海生 ： 要把档位是空档上，而且拖车距离是在50公里之内。

　　　主持人 ： 可能有很多车友的车撞坏了，如果超过了这个公里，是不是对车有什么影响？

　　　许行宇 ： 自动变速箱的特点就是通过油带动制动带，发动机不着车，摩擦片和制动带就干摩，所以要有一个拖车的速度是不超过50公里，最远的距离也不超过50公里，在这个范围内拖车是比较安全的，如果超过了这个速度和50公里的距离，会对变速箱有严重的损害。

　　　网友：车辆抛锚后，拖车注意事项有哪些？

　　　许行宇 ： 这个问题和上一个问题有点相似，其中注意一点如果是四驱的车辆，尽量找拖车公司找板车拖。

　　　网友：在行驶过程中，有哪些仪表灯亮了之后不能正常行驶？

　　　李海生 ： 红色的标志灯，不要行驶，把车靠在路边，把发动机熄灭，最好是找服务站电话拖车。还有就是刹车信号的红色灯也是不允许行车的。

　　　许行宇 ： 还有水温的红色警报灯，警报灯有两种颜色，红色需要靠边行驶，检查之后再行驶。而黄色灯是把车开到就近的服务站进行维修。

　　　网友：汽车长时间不使用，是不是可以不更换机油？

　　　许行宇 ： 这是不可以的。在奥迪车上使用的有两个极限，一个是历程，一个是时间。如果车辆只使用几千公里，也需要保养。机油和刹车都是需要定期更换的。

　　　网友：奥迪生产几款车型？

　　　李海生 ： 奥迪A6有1.8T、2.4、2.8，每一款发动机的分不同的型号，像舒适型、技术型。奥迪A4有1.8T、3.0，也是在每款的发动机上有不同的配置，像舒适型、舒适加温型、娱乐型。

　　　主持人 ： 在使用和养护奥迪这个品牌的时候，应该注意哪些事项？

　　　许行宇 ： 对于奥迪系列车型来说，建议用户按期到维修站保养，千万不要到不是一汽大众指定的维修站去保养。同时，每次维护的时候，并不是简单换一下机油，还有相关的零部件的检查，为了把车辆使用状态保持到最佳，每次维修的时候相关部件都要检查。奥迪还有模拟一些故障，让车辆通过维修站的定期保养，达到一个合理的使用技术状态，从而使车辆保持一个良好的运行条件。

　　　主持人 ： 谢谢各位网友参加今天下午的聊天，今天聊天到此结束，非常感谢两位工程师。如果网友还有什么问题，可以在维修在线上留言，我们也会收集、整理这些问题，让专家作答。