自7月1日起，南京菲亚特全国经销商服务绿色通道业务正式开展，全国近八万南京菲亚特用户将得到更加人性化和便捷的服务。

　　经销商在向预约、快修、车险理赔的客户提供快速服务的过程一气呵成，中间没有托沓推委的地方，一路‘绿灯’。‘绿色通道’突出的就是快速高效，节省用户宝贵的时间，。”南京菲亚特商务部总经理孙勇先生如是说。

　　南京菲亚特经销商在维修接待室有绿色通道标志的灯箱，有介绍绿色通道服务流程和规范的宣传布告；接待主管负责绿色通道的正常运行，接听维修预约电话、接待预约和快修客户，安排配件管理员准备所需配件；车间主管进行派工和人员、工位、工具的安排；配件库专门摆放预约客户所需配件的绿色通道区，且有专门的保养包，等等，在每个细节上都体现着用户至上的理念。从7月1号开始，到南京菲亚特4S店，您将会深切感受到“绿色通道”给您带来的便捷。