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丰田专务董事神尾隆:丰田中国两线作战

http://www.sina.com.cn  2004年06月18日 16:34  国际先驱导报

  国际先驱导报记者李安定报道 神尾隆,在丰田汽车公司中地位仅次于副社长的专务董事。在北京车展,他的日程排得满满的,但由于去日本采访时记者与他曾有一面之交,《国际先驱导报》的专访也就挤进了他的日程表。

  丰田在华以“慢”取胜

  《国际先驱导报》:丰田LEXUS在中国投放,并把中国人熟悉的“凌志”更名“雷克萨斯”,会不会是一种损失?

  神尾隆:雷克萨斯目前在美国年产26万辆,全球共32万辆。当年雷克萨斯430在美国露面,一款和奔驰同级别的高档车,价格却便宜得多,不但消费者很惊喜,对手也不相信成本能控制得那样好,据说还专门对雷克萨斯作了解剖,相信这款车也会在中国得到认可。

  《国际先驱导报》:常有人说,丰田相比大众等竞争对手,在中国推进太慢。

  神尾隆:丰田的理念是在上产量前,必须把质量搞好。此外,销售网络、服务人员培训等,价值链每个环节都要过硬。丰田常听到有人批评,在中国推进的速度太慢。中国是一个大国,一个大市场,丰田既要尽快参与到中国汽车工业中来,又要考虑消费者的感受。丰田的奥田硕社长常说:要让消费者爱丰田,不是爱一天两天,而是一直爱上100年。因此,丰田的风格也许和其他公司不太一样,进来的速度慢一点,但要稳扎稳打,把工作做踏实。

  自己高喊“打倒丰田”

  《国际先驱导报》:最近通用汽车和大众先后宣布,在中国分别追加巨额投资,把各自生产能力提升到130万辆和160万辆,那么丰田的计划呢?

  神尾隆:宣布今后三五年投多少钱,干什么事,不是丰田的风格。丰田去年在中国只生产了10万辆汽车。路要一步一步走,我们无法一下子就能获得大成功。我们要了解市场对丰田产品的反映,在中国做成什么事,不是单靠厂家的努力可以决定的,要中国用户喜欢才行。

  提升产量,投钱就能做到,但汽车是否卖得好,却只有用户说了算。所有厂家都在说“客户至上”,说起来容易,做起来就比较艰难。

  《国际先驱导报》:大众进入中国近20年,一度占中国轿车市场半壁江山;通用在中国是后起之秀,发展势头和盈利水平都很高。但是,他们都把丰田看作在中国的重要对手。丰田心目中的对手是谁?

  神尾隆:无论大众还是通用,都是有实力的好公司。但我认为,我们最大的对手是丰田自己,您一定听说过,我们有一句口号,叫作“打倒丰田”。每个公司都有优秀的产品,落实到每个产品,都有自己的销售对手。从这点说,大众的许多产品技术含量高,是一个厉害的对手,我们要不断推出相应的产品和它竞争;而通用的长处在战略,旗下有许多品牌,往往拿20%股权就能控制,形成通用众多品牌集成的规模优势。因此我以为,在中国,丰田的战略对手是通用,车型对手是大众。而且应该说,竞争对手也是丰田的老师。

  最终谋求多品牌阵容

  《国际先驱导报》:丰田将把什么新车型,尤其是在世界成功的主力车型放在中国合资生产?

  神尾隆:这个话题太敏感,没有正式宣布前,我很难透露。我只能说,一款佳美级别的全球型轿车正在等待中国主管部门的审批;而在中国颇有口碑的皇冠轿车可能会在明年春天亮相天津。

  中国市场很大,现在丰田品牌进来了,我们要下功夫做好。也许将来小型车的需求多起来,我们会把旗下“大发”的品牌引进来;也许将来还有商务车“日野”;加上高档车“雷克萨斯”,形成丰田的多品牌阵容。

(编辑:赵焕)
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