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欧宝新车烧机油

http://www.sina.com.cn  2004年06月09日 10:08  北京青年报汽车时代

  看车展别耽误维权

  李先生去年12月花38万元从北京进口汽车贸易中心购买了一辆2.2升排量的欧宝威达,但是车子两次在正常里程内出现机油灯警示。

  据欧宝的销售人员介绍,李先生的威达车出现问题分别是在今年4月(行驶里程4000公里)和5月22日(行驶里程9000公里)。昊普机电汽车技术有限公司的维修站(欧宝指定维修点)的工作人员说,检查机油尺时发现,机油尺显示油面低于“MIN”刻度的下限。没有发现该车存在任何问题。

  但李先生却认为,在不足半年的时间里出现两次缺机油现象,表明汽车存在质量问题。李先生介绍说,第一次去指定维修站检测后,工作人员加注机油至机油尺“MAX”标记下沿至第一个标记之间。

  昊普维修站再次进行为期两天的检查后,工作人员发现火花塞处表面潮湿;但维修站方面并未找到机油超过正常损耗的原因。维修站拒绝在找到原因前出具任何证明技术面说明材料。

  5月30日,李先生与昊普机电汽车技术有限公司、中国进口汽车贸易中心达成共识———车辆烧机油,暂时不能正常行驶。如需再次进行维修,需经过车主书面授权。

  李先生的律师称,维修站不能作出任何维修效果的承诺,且不能保证汽车的正常行驶。在日后的全部检测及维修必须得到车主的书面授权。

  至记者发稿时,维修站已为李先生维修发动机,且每隔2天就打电话询问机油的缺失情况,李先生已经成为维修站长期的重点跟踪客户。发动机已经修了,但是不是“复”还要再看看。

  -相关链接

  通用维修站面临整合

  通用中国服务经理姜华表示,通用公司拥有自己授权的维修站。为了提高服务质量,通用汽车和上海通用的维修站可能面临着整合。

  2000公里烧机油不正常

  汽修六厂的技术科科长阚有波表示,机油的正常损耗包括蒸发、磨损等,非正常缺失包括机油泄漏和烧机油。李先生的车在2000公里烧机油是不正常的,应该检查曲轴箱通风情况或者到维修站进行全面检查。

  国家标准规定,车辆每行驶1万公里的正常缺失机油量应在1升内。一般车的机油量都在4升左右,当机油液面达到机油尺标线MIN处时,机油缺失不过0.5升。如果李先生的车在9000多公里机油损耗是正常缺失造成的,就不能认为是故障。

  阚有波分析说,机油非正常缺失可能导致机油压力不足,造成发动机部件早期磨损;此外,机油容易污染火花塞,导致点火能量降低,功率输出降低;最后,排放品质降低,碳氢化合物,氮氧化合物排放增加,还可能造成积碳增多,同时油耗上升。

  质量纠纷可以找质检局鉴定

  法大律师事务所的李晋律师表示,如果汽车在保修期内出现问题,可直接找到经销商或者厂家。如果有赔偿纠纷出现,可以通过质检局对车辆进行鉴定。

  如果纠纷不能得到圆满解决,根据《消费者保护法》或者《产品质量责任法》可以诉之法律。车主起诉的对象可以是经销商或厂家,也可以对两者同时起诉。

宝威
(编辑:赵焕)
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