在汽车生产、销售领域,2002年被称为汽车元年,2003年汽车高峰年,2004年则可称为争风年。原因有三:第一、汽车生产厂家开始巨增,品牌及产品数量增大,高中低无所不包。原很多具有实力从事其它领域的实体开始介入到汽车的生产领域,包括民营及上市公司等。第二、汽车的生产销售利润缩水,汽车品牌市场认可度分化严重。有些车辆供不应求,要通过加价方可买到,有些品牌一降再降,但消费者就是不买帐。第三,受市场多因素的影响,包括银行按揭门槛的抬高、客户群体的理性消费、汽车品牌的增多等等,经销商利润点降低、经营风险加大,利润点开始转向售后市场。因为现汽车贸易市场同以往不同,以前是通过经营汽车的贸易公司拿货经营,生产厂家对经营场地及资金方面没有严格的要求,但随着国内生产厂家对品牌意识的增强,汽车经销商要生存和发展只有选择品牌经营,否则就失去了生存的根基。经销商要获得品牌的特许权,就必须在资金和地域上投入——建4S店,按照厂家建店的统一要求,要建一个普普通通的店最少应在800万元左右,经销商在流动资金上还需要500万元以上。而经营同种品牌汽车在同一个城市又多达几家甚至十几家,而市场上的客户资源是非常有限的。进而在销售领域造成互相降价销售,经销商无利润可言。针对这种现状,汽车经销商开始把眼光投入到汽车后市场。
京城汽车销售值得称道的亚辰伟业汽车销售中心,不但重视售前、售中服务,而且针对市场中的竞争状况,及时的调整了策略,把目光投向了后市场。根据客户的情况建立起了汽车俱乐部制,同时推行金卡、银卡会员制的修车、养车服务体系,客户修车不用等,可为客户提供免费维修替换车。借上海大众店建店开业一周年之际,在各销售维修点于5月28日至7月28日期间,在北京朝阳区公证处的参与监督下推出“周年店庆送积分,购车修车中大奖”的活动。此项活动的推出旨在答谢多年来对本公司支持的广大客户和消费者。店庆期间维修站营业时间至晚22点,在此期间分期三年购买手动舒适型POLO(两厢,三厢)的客户均可享受贷款免一年利息的优惠。
敢作第一个吃螃蟹的人方有机会成为行业的领跑者。
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