新浪汽车讯 近日，海南马自达“阳光假日”春季服务活动正在全国各地如火如荼的进行中，多数海马车主都到当地的销售服务店参加此次活动，为即将到来的“五一”假期驾车出游做好准备。海马工作人员的细心检测和周到服务让每一位车主感到满意，同时也让“阳光假日”的诱惑力无可抵挡。

　　诱惑篇

　　别克也来“晒太阳”

　　4月16日下午，海马漳州恒驰销售服务店门前车来人往，很是热闹。当地很多海马福美来、普力马车主都带着爱车前来咨询、检测。

　　突然，一辆“别克”停在了咨询台前，工作人员正在纳闷的时候，上午刚刚带着自己的福美来做过检测的陈先生从车中走了出来：“我这台车也想参加阳光假日，可以吗？”

　　“这……”服务专员小陈有些为难。

　　“今天上午你们给我的福美来检测时，不仅服务热情，师傅们在检测时对车也特别爱护，我觉得不错，所以把这辆别克也开过来让你们的‘阳光’也照它一下。”

　　“噢，是这样啊，欢迎欢迎！”小陈笑着接过了陈先生的车钥匙。

　　“阳光”暖人心

　　4月18日，扬州下起绵绵细雨，上班时间还没到，海南马自达扬州南源汽车销售服务店的门前就响起了车笛声，工作人员上前一看，原来是曾经来店里做过检修的一位腿部有残疾的老客户。

　　这位车主单腿残疾行动不便，他家到服务店有50多公里之遥，尽管这样，他还是冒雨前来参加此次活动，这让工作人员感到很吃惊。

　　“海马的车好，你们的服务也好，再说你们这次活动的检测套餐制很新鲜，我很想见识一下，所以收到你们的电话，我就赶过来参加喽，你们欢迎不欢迎我这个特别顾客啊？”话语中透露出对海马品牌的信任以及对销售服务店工作的认可，令在场的工作人员深受感动。在这位客户的爱车享受套餐服务的同时，餐厅工作人员还为这位客户提供了客户套餐，让他同样感受到“阳光”的温暖。

　　精诚篇

　　“用户至上真诚志远”

　　4月18日，天空下着淅淅沥沥的小雨，海南马自达顺德万里马销售服务店“阳光假日”服务活动并没有因此受到影响，车主们也为了爱车能够在阴霍的天气里沐浴到海马贴心服务的“阳光”而陆续前来。

　　下午4点左右，天空突然昏沉了下来，紧接着狂风暴起，瓢泼大雨倾盆而下。正当大家为这突如其来的暴雨而担心如何离开的时候，一位车主找到了工作人员，说要马上赶赴一个重要会议，希望工作人员可以提供帮助。

　　如此大的暴雨，对行车路面的影响很严重，不适合行车，另外这么低的能见度也很容易使驾驶者迷失方向，稍有不慎就有可能发生严重交通事故。但是，客户的需求就是使命，这是海马一贯的服务宗旨，最终决定，由具有丰富驾驶经验的服务部经理护送这位客户。

　　不久，护送客户的福美来安全抵达目的地，而坐在驾驶席上的海马销售服务店客户经理由于驾驶时精神过于集中，后背已经被汗水浸湿，当客户向他表示感谢的时候，他说：“您的满意就是我们工作的目标，海马永远都是您的朋友。”

　　阳光服务做进车主家

　　4月20日，海南马自达济南东润源销售服务店的工作人员在核对当日“阳光假日”春季服务活动预约客户名单时发现有一位客户没有来参加活动，本着对客户负责的态度，工作人拨打客户留下的联系电话询问原因。

　　没想到接电话的是这位车主的老父亲，据他所说，这位车主因公出差，要等到“5.1”才回来，老先生很希望家里的车参加这次活动，但老两口但都不会开车，很是为难。

　　了解到这个情况后，东润源销售服务店的领导马上安排工作人员去这位老先生的家里，将车开到了店里，经过工作人员细心的检测后，又送回到老先生的家里，并送上一份活动纪念品。

　　当工作人员将车钥匙送到老先生手中时，老先生紧握住工作人员的手，激动地说：“你们的服务太好了，我们家买海马的车没有错，我要推荐我的朋友们也买海马的车！”

　　自己动手方能丰衣足食

　　沈阳通达销售服务店在活动期间，鉴于不少车主都是新手，不少人连更换轮胎都不会，店内安排了技术人员专门为这些车主讲解了更换轮胎的正确方法，并让车主在技术人员的指导下现场实践，不少车主都通过学习掌握了正确更换轮胎的方法和技巧。

　　随后，店内还组织了一场别开生面的换轮胎比赛，新老车主和技术人员同台竞技，场面非常热闹，其中一名驾龄仅两年的福美来车主王先生以12分钟的好成绩夺得了当场比赛车主组的冠军。

　　捧着比赛纪念品，王先生开心地对记者说：“过去都是开别人的车，也没想过自己要修车，现在自己有车了，当然要学会更多的维修技能，给驾驶带来很多方便。海马不仅为我们车主提供优良的售后服务，更教给我们许多相关的汽车养护知识，以后有些小问题自己就能解决了，海马的服务真不错！”