新浪汽车讯 由人民日报经济部、中国汽车报社、人民网联合举办的第二届中国汽车创新论坛今日在北京国际会议中心举行，参会嘉宾将近100人。本届论坛突出创新的主题，论坛形式上给人耳目一新的感觉，论坛划分几个时间段，多位主持人轮流主持，力图为大家带来不同的感受，并使论坛达到交流、互动的目的。以下为统一润滑油公司总裁李嘉致辞：

　　主持人：尹家绪先生的演讲慷慨陈词，热情洋溢，特别是结尾时候我特别赞成他的话，“自主开发、自主品牌从我开始，从现在开始，从人人做起”。我们下面继续进行论坛。我们今天上午还有最后一位演讲者，他就是统一润滑油公司的总裁李嘉先生。统一润滑油过去是名不见经传的小企业，但是经过近几年的拼打，已经成为和其他两大家进行竞争的、国有的具有自主知识产权和自主品牌一家企业，统一润滑油企业在中央电视台掀起了一场由润滑油企业的价格战的广告战，但是当其他两家介入的时候，统一润滑油秉承的是创新，他们又采取了新的市场营销策略。在开会之前，我问了一下他，他说今年统一润滑油在第一季度他们增长率是百分之百，下面让我们一起分享他今年第一季度的这种喜悦。大家欢迎！

　　李嘉：大家好，我是给汽车制造企业服务的一家企业，我们企业叫统一润滑油公司，今天首先向汽车企业家致敬，我今天给大家报告的题目是我们统一润滑油是怎么在壳牌这样的国际巨头和中国石化、中国石油巨头当中如何脱颖而出，如何成为中国润滑油的第一品牌，如何让我们公司北京统一润滑油的车用轮润滑油的销量成为中国第一，我们用了十年时间完成了这样一个过程，首先简单减介绍一下润滑油的行业，我们中国润滑油行业是非常突出的一个行业，我们这个行业，在座的所有汽车制造商发动机配套的润滑油没有标准，我们生产润滑油首先没有标准。其次，我们目前市场上零售的润滑油是上个世纪美国六七十年代的水平，80%都是，市场上所有零售的80%的水平是上个世纪六七十年代的水平。再次，北美和欧洲只有171个润滑油厂，但是中国有4500个润滑油厂，但是高端产品只占20%，80%都是低档的产品，那些高端产品都被谁占了，都被国际巨头占了，中国自己的企业只能做那些没有钱赚，质量不好的产品。同时我们这个行业里面假冒伪劣产品盛行，我仿冒你，我跟你差不多，我做假的，我做质量不好的，因为没有标准。这就是我们润滑油行业的状况。

　　我们总结一下，我们觉得只有自主品牌的发展才能改变外资品牌暴利时代，所有的钱都被外国人赚走了，被外国品牌赚走了。我们统一润滑油用实践验证了这一规律，所以统一润滑油在国内高端市场的快速发展，从去年开始，所有的石油制品都在涨价的情况下，国外品牌开始大幅度降价，由于我们这些国内品牌崛起，大幅降价，而且降的非常厉害。我给大家举个例子，前几年我们开发了一个润滑油，进口的时候是五万，我们把它做出来是7万块钱一吨，只要我们作出来一上市，我到汽车制造厂投标，我没有投中，当时的价格原来是1万，我当时报了6500块钱，结果他4500块钱，他原来卖一万块钱一吨，由于我们参与竞争，他卖4500块钱，我认为由于我们自主品牌、自主开发，让国外的暴利时代结束了。

　　我下面给大家介绍一下我们是怎么做自主品牌的开发？第一个观点，我们认为一个企业开发的产品首先要满足顾客的需求，因为你开发一个产品，谁说少，像嫁女儿一样，大家都觉得自己的女儿漂亮，为什么嫁不出去，因为男人不喜欢。做产品也是一样，想把产品卖出去，首先消费者一定要喜欢，你的产品一定要满足消费者的需求。我们这些年统一润滑油一直以客户的要求作为产品开发的原则，我们认为只有客户才能决定谁是市场的胜利者，这是我们的产品开发原则。还有我们认为你的产品好了，消费者才会有一个非常好的感觉，才能建立你的品牌，我们这么多年，首先要做得要开发符合中国消费者需求的产品，当时我们在做润滑油的时候，大家都说美孚好，说壳牌好，当时我说他们不好，为什么？我说美国人做的润滑油，美国的轿车没有开三十万公里的，但是中国的轿车开三十万公里的有的是，还有卡车油，美国的卡车，我没有看见卡车的超载，但是中国没有卡车不超载，你做得润滑油能跟他们一样吗，中国的润滑油市场跟你说的不一样，我们要开发符合中国市场需求的润滑油产品，这是我们产品开发的原则。我们做了大量的市场研究，我发现我们的同行做了非常非常优秀的产品，但是放在仓库里面卖不出去，就是由于他自己认为我的产品特别特别好，非常非常好，符合国际的标准，符合什么什么的标准，但是不符合中国市场的需求，不符合中国消费者的需求，所以放在库房里。所以一开始统一润滑油上市的时候，做了大量的市场研究，我们每周有一个客户服务中心，了解我们终端客户群对我们现在统一润滑油和使用其他润滑油的效果的调查，我们要出一个调查柱状图，哪些是问题最大的集中点，我们要进行改进，这就是我们的产品开发的原则。

　　第二个观点，我们消费者的需求有了，如何才能制造出与美孚、壳牌这样巨头的竞争的产品，你调查消费者，怎么能作出跟他竞争的产品，我们的开发原则以我为主、全球合作，我们现在整个所有的原材料和原材料采购全部在全球内进行招标采购。我们有自主的权利，我们选世上最好的原材料用于我们统一润滑油的生产和开发，同时我们有完全自主的制造体系，我们现在引进的是德国SAP230的系统，为了满足我们大批量多品种的需求，因为你说研究消费者，你有很多种需求，我们现在在业内的产品，我们有一万多种润滑油产品，我们是专门为你这种情况来做的。我们为了满足这样多品种、大批量的产品，我们引进了一套SAP230系统，现在我们可以做到我们总B2B接到订单开始，包括产品的出库，全部是条码来管理，我们可以做到接到客户订单，24小时在工厂出产品，我们整个的生产管理是自主的。

　　第三个观点，我们自主的产品战略，我们现在应用多品种的战略，在统一的品牌下面，我们用很多产品分别不同市场，尤其占领中高端的市场，我们的产品战略不受国际合作伙伴的限制，我们随时可以根据市场的需求、根据消费者的需求调整我们的产品开发和产品战略，所以我们现在才有中国最强的润滑油线和最快的产品更新速度。我们现在接到一个客户需求到出样品我们只有21天时间，是我们行业最快的，我们同行需要六个月到一年的时间。我们下一个策略在统一品牌上多品种的策略，我们是中国润滑油市场上第一个把润滑油产品分为轿车用的润滑油产品、卡车用的、工程机械用的、摩托车用的产品，我们分别根据这些产品进行研究和开发，我们提出的口号就是“专业的产品、专业的渠道和专业的服务。”你的汽车修理厂不会修摩托车，摩托车的修理场不会修理汽车的，渠道是独立的，工程机械用油，轿车和卡车也是独立的渠道，我们单独开发产品，单独的渠道进行销售，我们有专业的不同的服务人员进行服务。这是我们统一润滑油在市场开发和市场营销方面的方法和观念。

　　我们的营销方面也跟我们的同行是不一样的，我们统一润滑油在中央电视台做广告，我们为什么第一个在中央电视台做广告，我们认为汽车润滑油是一个大众消费品，我们始终认为汽车润滑油是一个大众消费品，不是工业产品，所以我们一直就把汽车润滑油当成一个大众产品销售，所以我们第一个在中央电视台打广告，我们告诉中国的消费者统一润滑油怎么好，它是什么样的，我们要根据中国最大的营销品的传播方式传播我们的产品。其次，有了中央台的广告还不够，我们的广告是情书，网络才是约会，所以我们有中国最大的润滑油专业销售网，所以我们的广告起来以后，销售差不多每月百分之百的速度在增加，这是我们提倡网络销售，在同行当中，我们的网络是中国最大的一个专业润滑油销售网。同时我们提出一个概念营销，我们出了很多产品，比如针对卡车润滑油超载、压力不够的情况下，我们做了油压的产品，卡车超载，我当然不是鼓励超载，我做了满足超载车的润滑油，我们在99年，有很多汽车在东北不能启动，为什么？因为润滑油凝固了，我们就作了一种9900的产品，叫统一9900，低温启动说走就走，可以满足在冬天零下五十、六十度的情况下启动，解决低温启动的问题，这是我们的概念营销。还有世界的营销，在战争打响五个小时以后，我们的广告就中央电视台一套、四套、九套的栏目，由于我们做的电视台的广告，我们在广告播出以后，我们润滑油的销售量提升了300%。

　　我们统一这些年来，大家以为统一是搞营销的高手，搞炒作的高手，我们搞了很多的自主的研发，如果没有这些自主研发，大家也不会认可我们的统一润滑油。

　　我们在95年就通过日本的没有烟摩托车的认可，因为环保摩托车润滑油，我们在中国第一个获得认可，在96年我们推出了在零下5度抗冻的润滑油，97年我们针对豪华大巴连续对开不停的情况下，我们推出了过长换油期油品，我们在97点我们推出了专给摩托车的润滑油，98年，我们推出可替代进口钢厂专用的水乙二醇抗液压油，同时我们通过沃尔沃、奔驰、德国大众、美国康明斯的认可，同时我们还获得了美国石油协会向中国颁发第一张现在国际上最佳品质的APRS级的润滑油节能环保的认可。到现在我们统一润滑油已经十年了，这十年里面我们统一润滑油平均每年的增长速度超过了60%，而且年年利税在我们当地是领先的，同时我们统一润滑油的中高端产品已经占到我们整个产品销售比重的95%，我们的产品比例我认为比美国壳牌还要好，可以自豪地告诉大家，前几天我们的竞争对手大幅降低产品的价格，我没有中标，在任何地方跟国际品牌竞争当中，我都是获胜的。

　　最后，想给大家说一下，统一润滑油能为中国汽车制造厂家做什么？第一，我们统一润滑油可以提供跟国际品牌一样品质的产品，而且更加适合于中国的路况、车况和使用状况。我们现在中国最强大的销售网络，我们可给我们制造厂提供全国最好的服务。可以帮助各位汽车制造厂老板降低成本。最后一个，我们现在正在研究全寿命的润滑油，可以节能、可以环保，同时我们现在还推出符合欧3、欧4标准的润滑油，我们希望能够与中国汽车制造厂共同前进，能为你们做好服务，谢谢大家！

　　提问：统一一直是作为终端，以终端取胜，现在关键最主要消费者对OEM比较认可，在OEM方面，统一具体是怎样做的？

　　李嘉：我们来开这个会，就是想跟汽车制造企业建立非常好的联系，在于2003年我们没有做过任何汽车制造厂，2003年我们争取做中国最佳的、最专业的润滑油，它是由技术专家和市场服务的专家来组成的一个部门，我们现在通过2003年的努力，我们现在在通风的商用车，它有我们40%的份额，在东南、哈飞汽车，还有很多领域，我们都占有很大的比例。我们把OEM作为我们非常重要的一个发展的方向，而且我们希望我们能够用我们的现在比较好的技术，能帮助我们汽车制造厂降低，能够减少润滑油对能源的消耗。

　　主持人：我们这个会议得到统一润滑油的独家赞助，我们这个会议的组织，在此我代表主办单位与全体与会的所有人员对统一润滑油公司以及参与我们会议储备的各位先生和小姐表示感谢。上午的会议到此结束。